第04版:知行
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2023年3月24日 星期

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如何建立多边交易平台

    

    书名:《连接——多边平台经济学》
    出版社:中信出版集团
    适读人群:对经济学、互联网、新媒体感兴趣的读者

    连接是社交媒体最底层的逻辑,连接产生价值。戴维·埃文斯、理查德·施马兰的《连接——多边平台经济学》是一本关于多边平台的经济学研究类书籍。多边交易平台俗称中间人,是一种自远古就存在的社会构件。它的功能是在不同类型的社会成员或经济单元之间进行撮合,使他们之间的交易能够达成。多边平台的本质,是交易阻力歼灭者,多边平台消除的阻力要足够大才能体现其价值。随着互联网技术的发展,多边平台商业模式迅速崛起,在如今的经济社会中发挥着重要的作用。书中首先对多边平台的商业模式进行了介绍,说明现代信息技术如何使这种很早就在历史中出现过但并没有被人们引起注意的商业模式加速发展。阿里巴巴、腾讯、Facebook,这些成功的多边平台,到底是因为做对了什么,才取得了成功呢?本书作了深入浅出的分析。 

    故事溯源:轻松订餐 

    1998年的夏天,朱莉想在某个周末晚上在旧金山的餐厅招待来探望她的父母。朱莉开始给餐厅打电话订餐,那时,想要预订晚餐的位置是十分困难的,大多数餐厅都采用电话订位的形式,店里会有人在小本子上记下你所订的座位,比较烦琐。朱莉的丈夫查克觉得需要找到一个更好的方法,让就餐者和餐厅对接。查克便创办了一家网络公司Opentable,并迅速得到了融资,成群的消费者通过它在线预订餐位。Opentable公司使用软件与互联网技术,在餐厅和就餐者之间进行匹配,消除了就餐者与餐厅之间的匹配阻力,满足了就餐者与餐厅之间的需求。一旦Opentable公司能为消费者提供选择的餐厅数量足够多,就会对这些消费者产生更大的吸引力。 

    平台本质:阻力歼灭者 

    多边平台的本质是交易阻力歼灭者。例如英文版的阿里巴巴网站将全球买家与主要的中国卖家连接起来,中文版的阿里巴巴将中国买家与中国卖家连接起来。从设计上看,阿里巴巴明显是一个通信平台,目的在于减少中国境内卖家与中国境内外买家在沟通过程中的交易成本。对于想做生意的买家和卖家来说,由于他们之间距离遥远,信任始终是一个问题。 

    接下来的数年里,阿里巴巴不断发展,使得买家和卖家更容易找到对方,更容易进行沟通,更容易对其交易伙伴的诚信度进行评价,更容易完成交易。阿里巴巴通过识别并减少限制中国中小企业市场发展的阻力取得了成功。 

    质变标准:关键规模 

    多边平台企业通常都要面对“蛋鸡相生”这个难题,这就是“协同难题”。多边平台还面临着与协同难题相关的另一个难题:它们不仅需要各个方面的消费者,而且需要足够数量的消费者。足够数量可以理解为“关键规模”,关键规模本是物理学上的用语,目的在于解释要引起一个爆炸连锁反应,需要多少数量的某些形式的镭或钚,当可裂变物质持续释放的中子撞到这些物质的原子时,原子就会发生裂变,循环往复地释放更大的能量。而多边平台必须确保用户数量达到关键规模,否则,前期付出的所有努力都会付诸东流。 

    互联网平台严格遵循网络效应,每增加一个用户,就多了一个可链接的节点,它的价值就会增加一分。作者认为,强大的多边平台,往往是从单边平台做起的,也就是先用单边平台的策略,把基础设施里的某一个优势做大,然后突出地用这个优势,吸引多边客户的加入。□敖嘉

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