筑牢发展“护城河”

——内蒙古邮政加强金融风控合规管理工作纪实
王圆圆 隋秀丽2025-09-24来源:中国邮政报

  “金融风险防控工作既是攻坚战,更是持久战。大家一定要以案为鉴,警钟长鸣,下大力气持续推进,惩防并举、疏堵结合,让明底线、知敬畏、守纪律的合规文化深入人心。”近日,在内蒙古自治区邮政分公司金融业务专题座谈会上,该分公司主要负责同志的一番话掷地有声。

  近年来,面对金融风险防控工作面临的严峻形势与挑战,内蒙古邮政打出了一套重塑根基、标本兼治的金融风控合规管理“组合拳”,奋力书写从“治标”到“治本”、从“被动防御”到“主动驾驭”的转型篇章。

  战略重塑 从“思想革命”到“制度约束”

  今年的内蒙古邮政代理金融风控合规现场会暨旗(县、区)领导人员风控合规能力提升培训班,特意选在曾经发生过金融案件的呼伦贝尔市邮政分公司召开。“最偏远案发地”成了警示课堂,盟(市)分公司、旗(县、区)分公司、支局三级邮政管理人员的“身边人讲身边案”,鄂温克族自治旗分公司和额尔古纳市分公司网点的合规管理成效现场观摩,集团公司层面专家的前沿授课……这场“敢于揭丑”的自我革命,正是内蒙古邮政重塑金融风控合规管理生态的生动缩影。

  近年来,内蒙古区分公司党委班子将金融风控合规视为“生命线工程”狠抓落实,并紧紧锚定一个共识:案件发生的根子在“重经营、轻管理”的惯性思维,扭转生态必须从“关键少数”抓起。

  在干部选拔任用中,“合规硬杠杆”首次发力。该分公司对拟任盟(市)、旗(县、区)分公司金融条线四级领导人员实施“征信审查+合规考试”双审核,目前累计审核156人次,退回5人,纠正违规行为14人,从源头杜绝“带病上岗”;年度合规考试常态化机制更倒逼管理层主动研学,实现合规管理从“软约束”向“硬指标”转变。“一定三不定”的“合规大讨论”打破传统会议模式——明确主题却不指定发言单位、不预设提问、不固定顺序,让领导干部在思想碰撞中剖析问题、找准短板。“集思广益的头脑风暴既检验了旗(县、区)分公司领导层对合规政策的理解深度,又倒逼其找准履职短板,形成‘发现问题—解决问题—完善机制’的闭环管理。经过不懈努力,合规是底线、风控是生命线的理念逐步深入人心。”内蒙古区分公司金融业务部总经理白音说。

  科技赋能 从“人力引领”到“数智引领”

  “内蒙古区域广、网点散、管控难,这些都是我们必须面对的现实问题。”内蒙古区分公司分管副总经理说,“我们以问题为导向,从科技支撑、专业力量、基础保障入手,运用‘数字风控引领、传统风控跟上’的排查方式,逐步推进代理金融风控合规由事后被动处置向事前预警和事中化解转型。”

  在数字驱动方面,内蒙古邮政积极争取集团公司智能风控系统和监控AI智能识别项目试点,如今已在全区邮政金融条线100%落地智能风控系统。不仅如此,该分公司还选派骨干员工赴先进省份邮政学习风险模型构建经验,自主研发本地化风控工具。在集团公司数字风控竞赛中,内蒙古区分公司和呼伦贝尔市分公司分别获得星火竞赛奖和聚沙成塔三等奖,这些荣誉正是科技赋能成效的最好证明。通过“外部借鉴+内部创新”双轮驱动,内蒙古邮政代理金融的风控模式正从“人力依赖”向“数智引领”转型。

  壮大专业力量是另一重要举措。内蒙古邮政在盟(市)、旗(县、区)两级邮政构建专业化风控梯队,打造“垂直穿透式”风控队伍。12个盟(市)分公司增配整体接管团队,辖内有6个以上网点的旗(县、区)分公司各增配1名风控经理,并试点推广检查人员集中上收管理。目前,全区邮政新增整体接管团队成员34人、风控经理23人。内蒙古区分公司金融业务部副总经理隋秀丽说:“全区邮政通过专职化、专业化配置,实现了风险防控从被动响应向主动干预转变。”目前,呼伦贝尔市分公司的整体接管团队已开展飞行检查110次;包头市分公司已将3个城区分公司的检查员归口至市分公司管理,其他盟(市)分公司也在积极试点推进。

  在强化软硬件支撑方面,内蒙古邮政坚持“软硬并重、上下协同”,搭建高效能风控工作平台。该分公司新设区级日复盘监控专区,统一增配87台电脑,确保远程监控、数据分析等工作高效运转;研发了日复盘查询平台、员工违规处理办法和禁令条款查询平台,为基层工作提供技术支持。谈及风控管理的变化,该分公司金融业务部风控合规室员工李甲表示:“全区邮政自上而下提升硬件支撑能力,切实推动风控工作从‘粗放管理’向‘精细运营’迈进。”目前,全区邮政通过“人、技、物”三维度赋能,初步构建起“早识别、早预警、早发现、早处置”的风控管理体系。

  软硬兼施 从“管理要求”到“文化自觉”

  “我们坚持‘惩防并举、疏堵结合’的原则,从正向激励、文化浸润、从严问责三向发力,就是要构建‘不敢违规、不能违规、不想违规’的长效机制。”白音如是说。

  加强正向激励,以价值导向激发合规内生动力是重要一环。内蒙古邮政制定了年度风控合规KPI考评办法,评选优秀盟(市)分公司、合规人员和综合柜员,并进行奖励。各盟(市)分公司也纷纷出台激励办法,充分调动了员工合规管理的积极性。与此同时,严惩立威,以铁腕问责强化合规刚性约束也毫不松懈。该分公司牵头建立“自治区—盟(市)—旗(县、区)”三级邮政协同问责机制,将顶格处理与警示教育相结合。依托集团公司数据平台,对高风险机构和人员开展高频次突击检查,目前,累计开除或解除合同14人,问责三级领导人员23人,形成了“问责一个、警示一片”的“热炉效应”。

  内蒙古邮政秉持“管事先管人,管人要管心”的治理理念,构建“全员参与、全程渗透”的合规文化生态,在常态化开展大规模金融风控合规会议及培训的基础上,创新思路,组织开展合规警示视频、课件大赛,征集到近百件作品,评选出12件区级优秀作品,并在全区邮政推广。“发人深省”“触及灵魂”“化抽象为具体,教育意义升华了”……金融业务工作群收到来自基层网点工作人员的高频反馈。该分公司通过沉浸式警示教育,使风险意识、合规理念进一步入脑入心,“人人讲合规、事事守规矩”的浓厚氛围日益浓厚。

  一路走来,内蒙古邮政代理金融风控合规从最初的“管理要求”一步步沉淀为“文化自觉”。面对不断演变的金融风险挑战,未来依然任重道远。