我是河北省承德市邮政寄递事业部客户营销中心经理、高级业务营销员、助理经济师牛丽。在扶贫工作中,我时刻谨记共产党员的先锋模范作用和邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨,以邮政人“能吃苦,干实事”的劲头,让承德的更多农产品走出大山,让当地的村民们看到脱贫致富的希望。
2018年,承德市寄递事业部将承德县、滦平县作为重点帮扶对象。承德县距市区35公里,县域面积为3376平方公里,总人口为41万人,城镇人均可支配收入为23212元,农村居民人均收入为8999元;滦平县总面积为2993平方公里,辖20个乡镇,总人口为33万人,城镇人均可支配收入为27413元,农村人均可支配收入为8936元。
2018年6月,作为承德市寄递事业部助力国家脱贫攻坚战工作组的成员,我带着沉甸甸的责任感和使命感接下了全市扶贫项目策划、考察、申报、运营的工作任务。我深知扶贫工作的重要性和紧迫性,接到任务后便立即一边认真学习集团公司下发的各项指导方案,一边在各县扶贫办推荐的项目资料中进行农产品的初选。
顶着7月炙热的阳光,我和其他同事到产品的产地进行实地考察,了解农产品的种植、晾晒、包装全过程,收集产品特性、品质鉴别等信息,摸清情况、优选产品,为项目上线奠定基础。
为了更好地宣传农产品,我多方联系经验丰富的摄影团队,让客户通过图片更好地了解农产品的生长环境、生长过程、产品优势和制作过程、包装及运输方案等信息。
项目上线后,农产品的品控管理尤为重要,我带着2名员工,对每一件产品都进行现场验收,对产品完整度(有无压伤、破损等)、品种、重量、数量等一一核对后才邮寄给客户,确保客户收到高品质的特色农产品。
初期的线上销售效果并不理想,我制作了“极速鲜”商城扶贫项目推广流程,以“文字+图片”的形式,让全体员工按照步骤操作,并动员全体员工学习、转发、推介,助力线上销售,形成了良好的推广作用。
为确保上线项目的有效运行,我定期对项目业务量收、产品采购额和销售收入、运行质量、损益情况、客户投诉、为农民创收情况以及运作中的不足等进行总结评估,做到“不走过场、心中有数”。
通过不懈的努力,团队利用半年的时间为2个国家级贫困县申报扶贫项目4个,成功上线4个农产品项目,并在省、市两级领导的支持和帮助下,实现销售量0.47万件,实现销售收入15.06万元,为农民创收11.99万元,实现了“真扶贫,扶真贫”的工作目标。