5月7日，四川省邮政分公司与四川省人力资源和社会保障厅在成都联合举办社邮合作工作座谈会，并同步开展“四川人社科研大讲堂”专题讲座。省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长李静，省邮政分公司党委委员、副总经理万立、袁建，双方相关部门负责人出席活动。

　　座谈会上，双方深入复盘前期社邮合作成效，充分肯定阶段性成果，并明确下一步将持续深化社邮合作，打造基层惠民品牌，推动“温暖人社”建设走深走实，携手打造全国社邮合作“四川样板”，为全省民生事业高质量发展赋能。

　　四川省邮政分公司表示，多年来企业一直秉持“资源互补、互利共赢”理念，聚焦“服务民生、便民惠民”核心目标，与省人力资源社会保障厅紧密协作、携手共进，在社保卡发放、“温暖人社”共建、高质量充分就业推进、“零工市场”数智化服务平台打造等方面成效显著。自2025年签署战略合作协议以来，双方依托“四川人社”APP、“社邮e家”服务平台、社保一卡通大厅等载体深化合作，通过持续开展“一点”精准服务、“一圈”增值服务、“一片”超值服务，全面升级服务体验，显著提升群众获得感。同时，四川邮政网点覆盖广泛，直达乡镇村社，下沉优势突出，且基层群众品牌认可度高，未来将充分发挥自身资源禀赋，细分老年、儿童、中青年等客群，提供差异化定制产品与特色服务，全面满足群众用邮需求，在各级人社部门支持下，积极落实社保卡“就近办”便民举措，用活用好社保卡，切实将其打造为群众手中的“暖心卡”“便捷卡”“幸福卡”。

　　省人力资源社会保障厅表示，四川邮政在社邮合作中积极拓展社保卡一卡通大厅建设及场景，取得的成效值得充分肯定，并就下一步深化合作提出四点意见建议：一是健全制度体系，明确线上平台安全机制、双方责任边界及服务跟进流程，确保服务安全有序；二是强化线下网点认证宣传，依托全省2400余个邮政网点开展线下认证，重点覆盖老年群体，惠及更多群众；三是持续扩大惠民服务场景覆盖面，双方同步推进场景建设的广度与深度，推动惠民成果直达基层；四是打造特色体验大厅，在旗舰大厅建设阶段融入社保、就业等具体业务，打造群众可感、服务标准的便民示范窗口。

　　座谈会后，由省人力资源社会保障厅和省邮政分公司联合主办“四川人社科研大讲堂”专题讲座顺利举行。活动邀请人工智能领域外部专家，面向全省邮政及人社系统相关单位授课，内容涵盖人工智能发展趋势、AI在社邮合作中的应用场景及技术融合等。省、市州邮政及人社系统相关人员分别在主会场、分会场通过现场及电视会议形式参会学习。

　　（陆琼利 何艳华 图/曾祥文）