一纸手写信，字字见真情！近日，80岁的余老先生专程来到贵阳市分公司，亲手递交了一封情真意切的表扬信。信中用“责任心强、事业心强、投递准时、无一遗漏、服务周到、善良为人”等质朴评语，为沙冲路揽投部投递员杨俊，写下了 “人民满意”的生动注脚。

　　三千日夜坚守，他是街巷里的 “可靠老熟人”

　　2015 年，杨俊投身投递岗位，从此在沙冲路第 11投递段道扎下了根。近十年时光，三千余个日夜，无论是风霜雨雪的寒冬，还是烈日炎炎的酷暑，他总能准时出现在片区的街巷角落。递出的每一份报纸、每一封邮件，都承载着他矢志不渝的承诺与守候。在余老先生眼中，杨俊早已不是单纯的投递员——他熟悉片区里每一户人家的情况，记得老人们的生活习惯，每次上门都会主动问候，是大家心中可靠又亲切的“老熟人”。

　　责任在肩：“无一遗漏”是承诺更是担当

　　“准时”“无一遗漏”，在余老先生看来，这绝非小事，而是对用户最直接的负责。他深知，对于不少子女不在身边的独居老人而言，每日的报纸和邮件，是他们联结外界、了解世事的重要纽带。杨俊对此感同身受，始终坚持将邮件亲手送到老人手中，从不让老人多跑一步路。日复一日的细致坚守，日积月累的贴心服务，让老人们倍感安心，也让 “责任” 二字在平凡岗位上愈发厚重。

　　初心如炬：“善良为人”是温度更是底色

　　“善良为人，忠厚诚直”，余老先生在信中特意写下的这八个字，精准勾勒出基层邮政人的可贵品质。杨俊的服务，既有专业度，更有暖人心的温度：

　　雨天投递时，会细心将邮件包裹好放在防潮处，避免淋湿；

　　遇到老年用户看不懂邮件信息，会耐心逐条解读，直到对方明白；

　　牢记老客户的生活习惯，用点滴细节传递善意。他把 “为人民服务” 的宗旨，融进了日复一日的投递路上，让冰冷的邮件变得有温度。

　　微光汇聚：邮政人的坚守，不止 “最后一公里”

　　这份来自用户的至高赞誉，从来不是偶然，而是杨俊十年如一日兢兢业业、默默奉献的必然结果。而他的故事，也是成千上万邮政基层员工的缩影 —— 他们穿梭在城市乡村的大街小巷，联结着千城万埠的牵挂，用汗水与坚守诠释着 “人民邮政为人民” 的深刻内涵。

　　从 “最后一公里” 的投递保障，到深耕社区的便民服务，贵阳邮政始终坚信：每一个环节的精准可靠，每一次接触的真诚友善，共同铸就了邮政这块 “金字招牌”。如今，邮政正从传统 “信使” 稳步升级，成为百姓身边最值得信赖的综合性服务伙伴。

　　为杨俊师傅的十年坚守点赞！也为每一位默默付出的基层工作者转发——愿这份善意与坚守，温暖更多人！