近日，昆明市分公司首批建设的无人驿站投入试运营，这标志着昆明邮政服务向智能化、高效化延伸迈出了重要一步。从城市社区到乡镇农村，昆明邮政以智能科技重构物流生态，有效提升行业效率，缩小城乡服务差距，以更加高质高效的邮政服务优化用户体验。

在寻甸县分公司，2辆无人快递车每天穿梭于社区与周边驿站之间，为23个社区驿站提供服务；在富民县分公司，1辆无人车重点服务城区级周边8个社区驿站，开启“全域覆盖、精准直达”的配送新模式——在无人车应用领域，昆明邮政按照“具备条件一个地方、推进一个地方、分批次推进”的原则，目前已有8辆无人车运用在县乡邮件倒驳、驿站服务等领域，预计到年底将投入无人快递车20辆以上。在嵩明、宜良、石林分公司，无人车驶进了乡镇、农村等地区，承担着县-乡、乡-村的邮件进出口运输任务，每辆车日均运行时长在6小时左右，日运输进出口邮件900件左右。

昆明市分公司还同步启动了全市无人驿站的建设，采用“无人值守”“有人+无人”“智能包裹柜”三种模式灵活设置，为用户提供24小时不间断的取件服务。目前，已试运行站点7个，力争到2025年年底投入无人驿站34个以上。驿站内配备了智能灯条、自助取件终端以及高清监控系统，用户只需凭手机扫码即可进入驿站，根据取件码点亮灯条找到自己的包裹，取件过程无需工作人员干预，提高了取件服务时长和效率，为用户带来智能化、个性化的服务体验。

（李芝璇）