近日,施秉县城关镇上演了一场与电信网络诈骗的“赛跑”,施秉县分公司城关镇营业所凭借高度的责任感和严谨的工作流程,成功拦截一起电诈案件,避免客户遭受财产损失,获得了黔东南州打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表扬。
6月4日上午9点,夏某诚来到施秉县城关镇营业所办理个人业务,并向柜员反映,自己的卡无法在外面的机具上办理业务。这一异常情况立即引起了柜面工作人员的高度警觉,本着对客户负责的角度,迅速请客户出示身份证及银行卡,并着手开展细致核查。经查询,系统提示是反诈中心事中模型预警,工作人员没有丝毫懈怠,立即为其查询风险隐患。
在确认各项情况无异常后,客户请在柜面取款。工作人员严格按照规定,要求客户进行公安局系统扫码备案。这一小小的举动,却为后续的反诈工作埋下了关键的伏笔。同时,工作人员还耐心地对客户进行了银行卡使用风险告知,提醒客户时刻保持警惕,防范电信网络诈骗。
夏某扫码备案后,当天,公安部便下发了预警线索“施秉县直流现金26566元”。施秉警方迅速响应,通过黔东南州打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室《贵州省反制一体化系统》查询,很快获悉了夏某的取款信息,并第一时间找到了潜在受害人夏某。经过警方的耐心劝阻,夏某如梦初醒,自述正准备通过顺风车邮寄26566元到贵定。所幸拦截及时,这笔资金被成功挽回,避免了一起电诈案件的发生。
此次成功拦截电信诈骗案件,充分彰显了施秉县城关镇营业所工作人员高度的责任意识与精湛的专业素养。该所严格执行柜面取现扫码核验机制,对每一个可疑环节保持高度警惕,以严谨细致的工作作风为群众财产安全构筑起坚实屏障。
(龙吉桃 )