“‘云创平台’让我们的思维火花得到绽放,我会继续积极参与‘云创平台’,坚定不移地创新创新再创新。”对“云创平台”,江西省南昌市寄递事业部熊大勇有着特殊的感情,就在前不久,他的“新型智能信筒的设计”被集团公司评为“金点子”。
早在2015年,江西省邮政分公司启动了员工自主创业与项目创新“双创”活动,聚焦机制变革,调动企业内部各元素的能动性,营造了市县单位、网点机构、员工个人各个层面“思创业、能创业、创成业”的浓厚氛围,实现了由“要我干”向“我要干”的转变。至今年10月,全省累计申报“双创”项目3945个,实现收入8.37亿元,“一地一创新”项目覆盖率100%,一个项目入选集团B类创新孵化项目,一个项目入围集团2019年度创新实效奖,7个点子获评集团“金点子”,“云创平台”员工提创意动员率排名连续两年列全国邮政第2位,主题征集数排名全国邮政第1位,创新实力评分列集团A+榜单。
强化“双创”组织保障
2015年6月,江西省分公司在市场营销部内设“双创”办公室,在市、县层面成立“双创”服务中心领导小组,强化全省邮政“双创”的服务支撑。2017年,按集团公司统一部署,更名为创新管理办公室。落实了专人专管及帮扶机制,“双创”工作的推进有了组织保障。
江西省分公司鼓励员工以兼职或脱产方式,针对业务发展、管理、技术及能力建设等方面,提出创新举措,以个人(团队)承包的形式经营或管理,实现的效益按一定比例与企业进行分红,或由企业给予员工奖励,从而达到企业增效、员工增收的目标,实现员工的“创业梦”“老板梦”。
秉承“既支持好员工创业,也保障好员工创业”的原则,各级创新管理办公室积极为“双创”创造条件,如开展“双创”精神巡回宣讲,将闲置的办公用房、电脑设施、办公桌椅提供给“双创”员工,预发脱产员工薪酬。脱产员工保留原岗位,每月薪酬由企业按原岗位标准预发,年终或承包期满根据项目完成情况,和承包人结算薪酬,并纳入项目成本。
在上饶,该分公司每月编制“双创”通报,不单有项目进展、云创点评、“闪亮”创意,还有问题分析,所附项目表格也一目了然。“双创”走进了员工生产生活,也走进了员工心里,从业务发展到水电节约等,无所不含。在吉安,该分公司成立“双创”服务指导中心,建设“双创”项目库,建立“双创”支撑服务体系,不仅提供平台,还在人财物上给予充分扶持,及时兑现“双创”项目激励,保障他们的既得利益,让员工在为企业创造价值的同时实现自我价值……
完善“双创”配套机制
“我们是获全省‘双创’表彰的第一个团队,也是第一个获得总经理奖励基金的团队。”乐平市邮政分公司副总经理赵俊韬说起这事来仍然满脸自豪。2015年,他担任邮储银行昌河支行负责人,带领团队营销了1.1亿元对公存款项目,成为全省邮政“双创”成功的首例典范,江西省分公司为此专门召开表彰大会。赵俊韬所说的“总经理奖励基金”,是江西省分公司设立的“两个百万”总经理创新奖励基金,坚持“创意有奖、破题有奖、推广重奖”原则,激励全省邮政各单位及员工广开思路、积极探索、勇于实践,目前,该基金已发放奖励近千万元。
好的机制成就好的项目,好的机制成于好的执行。“两个百万”总经理创新奖励基金是江西省分公司推进“双创”配套机制的缩影。此外,该分公司构建了一系列创新举措体系,明确企业与员工成本利益分配模式,推行产品底价承包机制、利润增量分红机制,通过奖增量、奖节支、奖创新,全面点燃全员创业创新热情,在经营、生产管理、信息化引领等领域涌现出了一批创新成果,如县域邮政转运、分拣、投递“三合一”作业模式,宜春、景德镇等市分公司探索推进的网点损益核算全员管理,省信息技术局开发的经营分析系统、金融网点运营监控系统等。这些成果也实现了企业增效、员工增收目标,如景德镇市分公司员工开发的《中国书院》瓷邮项目,为企业创收1200万元,个人增收40万元;吉安市分公司投递段道承包团队为企业节约成本16万元,团队成员年收入比承包前增加60%以上;宜春市分公司金融网点损益核算实行全员管理、极简报账、简政放权,实现网点年点均收入超过200万元。
好的项目是催化剂,江西省分公司积极总结经验,在创业创新项目取得成功的市、县建立示范培训基地,如景德镇市分公司的对公业务示范基地、吉安市分公司的投递服务及网格化投递服务项目承包示范基地、宜春市分公司的函件商演项目示范基地等,总结、提炼成功模式,通过召开现场会在全省邮政迅速复制推广。吉安的投递服务及网格化投递服务项目就已在11个市分公司市本区域和20个省直管县(市)得到复制推广。
建立创新工作评价激励机制,对组织和个人设立“年度创新组织推动奖”、个人“金点子奖”、员工创业激励奖、申报集团创新孵化项目奖等,创新工作评价结果同时纳入全省邮政战略绩效考核和全省邮政劳动竞赛;出台创新管理容错纠错免责减责实施意见,支持实干、鼓励创新、允许试错、宽容失误,最大限度保护好员工创新的积极性……在一系列机制的推动下,员工自主发展意识明显增强,正如吉安市分公司城南揽投项目承包人万祥安所说,企业对员工创业创新这么重视、扶持的力度这么大,“我和伙伴儿的干劲儿更足,收入增长也更快了”!