借助邮票属性,加大中邮保险产品的文化创意力度,在中邮保险长期寿险产品的重控保单上印制新发行的生肖邮票,根据被保险人生肖属相限量发售。传统的集邮专业与新兴的保险市场结合、碰撞,能丰富中邮保险现有的产品体系,给客户提供更加贴心、多样化的用邮体验。
“你瞧,这一柜子邮册都是我积攒的!”5月底,中邮保险河北分公司市场部田锐向记者展示他收藏的邮票。小学四年级的时候,他便对花花绿绿的邮票产生了浓厚的兴趣,并将集邮这怡心益智的爱好一路坚持下来,大学期间,还曾经担任学校集邮协会会长。
1999年,大学毕业后的田锐来到当时的河北省邮资票品局工作,主要负责集邮业务经营分析、集邮信息、监督检查、新邮预订、邮票个性化服务业务、主题营销活动策划筹办及组织实施等多项工作,一干就是十多年。“集邮于我而言,是一种寄托、一种期许,更是一种情怀。”田锐的这句话,也是千千万万集邮爱好者的心声。
“谈及邮政,必提集邮,这是我们的根基,值得代代邮政人去发扬光大。”2016年,根据工作需要,田锐进入中邮保险河北分公司筹建办,经历了中邮保险在河北的孕育、成长和逐渐壮大的过程,田锐希望能够将邮票元素融入其中,“充分利用邮政资源,在合规和产品精算的基础上,加大中邮保险系列保险产品的文化创意力度,在中邮保险长期寿险产品的重控保单上印制新发行的生肖邮票,根据被保险人生肖属相限量发售。”在集团公司的金点子评选中,田锐提出的“邮票作为邮政核心要素在中邮保险上的应用”获评金点子。
邮票作为邮政的专属产品,由于其特有的邮资凭证、文化、知识、集藏属性,得到了社会的认可,尤其是一年一度的生肖邮票的发行更是社会热点,而且在持续培育邮政企业庞大的客群市场。对于中邮保险的产品,田锐认为:“由于邮银渠道可以在全部寿险公司中选择代理热点保险产品,这些保险产品基本上都是在行业内较为领先和具有一定专业优势的产品,所以,在基层邮银渠道网点,中邮保险的产品除具有‘中国邮政自己的保险产品’优势,在产品形态上与其他保险公司相比,并没有明显优势和差异化营销要素。”
在这样的背景之下,田锐希望借助邮票属性,丰富中邮保险现有的产品体系,不断提升专业化服务能力,给客户提供更加贴心、多样化的用邮体验,以此提升中邮保险的社会影响力。在这样的模式下,出险保单由中邮保险理赔后收回存档,未出险保单可以由被保险人给后代予以长久收藏。一方面,在邮票的邮资凭证功能逐渐萎缩的趋势下增加了邮票的应用渠道,对于延长邮票生命力产生积极作用;另一方面,进一步突出了中邮保险产品的邮政特色,借助深入人心的生肖文化,增加了保单的收藏属性,满足了客户的文化消费需求。
协同是中国邮政最大的战略、最核心的优势。而邮政各专业之间的协同,是最为基础和关键的,“传统的集邮专业与新兴的保险市场,在结合、碰撞之后,必有绚丽的火花”。田锐希望能够尽早拥有一份印制有自己生肖的保单。