我生于20世纪90年代初，童年生活在贵州黔西南册亨县的一个美丽的布依族小镇。在我的记忆中，古镇屹立着一栋邮政楼，在手机尚未普及的年代，邮局成为人们交流的主要场所、鸿雁传书的“感情驿站”。第一次写信，是在我上六年级的时候，当时我与表姐分隔两地，书信成为我们连接的纽带，每个月我都会写信向她讲我的学习、生活情况，她则向我分享城市的奇闻异事和当下的时尚潮流。有一次，表姐随信寄来了一些精美的卡片，上面有图案、有邮票，是我见过的最美的卡片，我把它们珍藏在自己的笔记本里。后来才知道这是邮政明信片，如今打开泛黄的明信片，浓浓的亲情至今都令我难以忘怀。
后来，随着互联网的普及，手机、电脑与日俱增，写信逐渐被替代，曾经遍布大街小巷的绿色邮筒也淡出了人们的视线。然而，每每听到自行车铃声，我都会回想起身着绿色标志服、驰骋在街巷上的邮递员以及那种边上有彩色纹路的白底信封。
我第一次真切地接触到邮政，是上初中的时候，为了方便汇生活费，父母带我去册亨县邮政局办了人生中第一张银行卡。有人说，银行都是“嫌贫爱富”，可我并不这么认为，在离家求学那几年，每次进当地邮政局都会有一种回家的感觉。办理存取款业务，大堂经理笑容可掬，营业员也很耐心，并不因为我是学生而服务态度不好。
我的大学也是邮政将载着成功喜悦的录取通知书传递给我开始的。大学期间，有很多时刻与邮政相连，比如假期邮寄行李。记得毕业那一天，大家都在忙着打包行李，女生的物品特别多，繁重的行李对我而言是一大难题。我正在考虑如何才能把这些东西带回家时，当地邮政局的员工开展了上门收寄服务，他们还打出了“除了学妹不能寄走，你的行礼全部可以邮寄”的条幅，既生动又有效果，一下子全校学生都知道了邮政上门服务。他们组织了十几个人、三四辆车，分工协作，搬运、包装、计重、填单、运寄……服务非常贴心、到位，根本不需要我们插手，让同学们非常感动。
从初中到大学，辗转几个城市，我见证了邮政网点数量、规模不断扩张，邮政的高端服务和产品也趋于多样，在变的同时，邮政始终如一的热情和周到的服务却没有改变，让我对邮政多了一分崇尚和向往，内心一颗种子悄悄地在萌发：以后我也要加入邮政。
缘分仿佛早已注定，2011年，我毕业回到了家乡，恰逢册亨邮政向社会招聘4名营业员，我欣然报了名。在经过笔试、机试、面试等几道关后，我从30名应试者中脱颖而出，正式加入了邮政大家庭。
2011年5月，两个月的实习期刚结束，恰逢册亨新增储蓄网点岩架支局刚开业，我被安排到了这里工作。岩架地处北盘江沿岸，气温相当高，还经常停水，对于一个初出茅庐的小姑娘来说是一个考验。正是这几个月的经历，磨炼了我的意志，让我不仅学会了业务，更学会了坚强和担当。
同年9月，我被调到巧马镇汇兑网点任营业员，次年3月担任该网点负责人。由于汇兑网点功能不全，不能办理储蓄开户，只能办理一些便民取款业务，面对竞争对手，我们的业务发展难上加难。但我并没有坐以待毙，而是利用晚上时间走村串户进行走访，与客户聊聊家常，介绍邮政为民服务、服务“三农”等优势。在聊天中，村民们逐渐对我们的服务增加了解，也感受到了我的诚意，在部分村民的带动下，大家纷纷把身份证交给我去办理卡开户，我带上村民的身份证坐两个小时的车来到县城网点开户，随后又坐车返回乡镇，把卡送到村民手里，还教他们修改密码、存取款。就这样日复一日的忙碌，网点的余额积少成多，业务发展蒸蒸日上。
2016年4月，县分公司考虑到我能担责、有闯劲儿，就把我调到岩架支局任支局长。面对支局累计负增长200多万元的情况，为了扭转被动局面，赶上全县发展进度，我没有丝毫抱怨和犹豫，第一时间召集网点的姐妹们集思广益、分析市场、寻找客户、明确目标、各司其职。没有场地，我们就利用政府会议室召开客户联谊会，给客户讲“邮政银行是国家的银行”，讲解反假币知识；没有食堂，我们就自己做饭，还邀请客户来免费品尝，沟通感情；没有活动室，我们下班后就在支局门口的空地上用小喇叭播放广场舞音乐，吸引人气……通过这些细致的服务，换得了可喜的回报，摘掉“低效网点”的帽子，荣获州分公司“十个明星网点”称号，我们的先进经验还被省分公司宣传推广。
2017年5月，我被交流到州分公司担任信息秘书，在此期间，我加强学习，随州电视台等媒体多次进村入寨开展报道，切身感受黔西南邮政立足地方、助推精准扶贫的故事。这几年来，依托邮乐网和省分公司“黔邮乡情”平台，州分公司加大“黔货出山”力度，册亨县西贡蕉实现线上销售4万多件、10多万斤，带动上百名蕉农致富；望谟县的“红皮土豆”、安龙的“小伙姜”等一大批农特产品实现“带电触网”、走出大山。看到老百姓朴实的感谢之情、看到他们粗糙沾泥的双手，我一次又一次被感动，奋笔疾书，先后在《贵州日报》《中国邮政报》《黔西南日报》等媒体发表文章，报道了邮政的社会担当，提升了企业形象，我也很荣幸被评为全省邮政“新闻宣传先进个人”。
加入邮政，一次次的角色转换，给了我无尽的挑战，但是我坚信守得云开见月明，以积极的态度尝试，拼尽全力付出，无私无畏奉献，最终回报给我的是一番别样的风景。这一路走来，邮政见证了我的成长，让我体会到了人生的价值，同时，我也见证了邮政的不断发展和进步。在未来的道路上，我将以更激昂的姿态为邮政的发展奉献力量，与同事们一道谱写邮政更华丽的篇章。