075令人赞叹的四十年
作者:卢立沛
时间:2018-11-05     来源:中国邮政网

  我的全家都在邮电工作。我的父亲从解放后一直在邮政当投递员,年年被评为优秀投递员。父亲1967年病故,我接了班,又当上了邮递员。后来,我弟弟卢立华、妹妹卢立侠都进了邮政工作。到了1980年,我当上了支局长,1989年被评为市劳模、省邮电系统先进工作者,直到1998年才退休。我的三个儿子也都在邮政,当地人说我是“邮政之家”。

  40年前,我家住两间草房,吃了上顿,没下顿,父亲都是饿着肚子送信。现在我盖上了二层小楼房,弟弟和妹妹及我的三个儿子都住在县城,房子、车子样样俱全,一日三餐大米白面,荤素搭配营养全,日子真是——吃着甜甘上楼房,步步高节节甜。

  说起邮政40年的变化,我是感慨万千。

  1978年,江苏省徐州市沛县栖山邮政支局只有两间破草房,一间营业室,一间支局长室,一张破旧的营业桌子。每逢雨天,屋里滴滴答答,既潮湿又晦暗。到了1980年,草房被三间瓦房替换,里面一间支局长室,两间营业室,较以前宽敞许多。1998年邮电分营后,邮政业务迅速发展,盖了漂亮的两层营业大楼,安了空调,配备的6台电脑全部联网,走向了现代化。在栖山支局存款,到全国各地邮政局都可以领取,真是绿卡走天下呀!群众高兴地说:“跟着邮政走,幸福又自由。”

  1978年前,邮政只抓报刊收订、寄信和邮件及投递送信工作。当时,我们栖山支局就3个人:一名支局长、一名营业员、一名投递员。邮电分营后,邮政业务发展特别快。不光是报刊收订,邮寄包裹、信函,还增加了邮政储蓄,代发工资,代收保险费、电话费、电费,还代卖火车票等业务。更令人惊喜的是,邮政“三农”服务站的建立,深受农民欢迎。有一次,我去朱新楼村搞协储,遇到了该村种瓜大王朱广庆,他拉着我的手说:“今年我种的3亩小瓜,全部用的邮政供应的化肥,结果亩收比邻居家的小瓜多了2000余元。”

  在邮政经营中,我亲眼看到了邮政职工“亲客、爱客”的服务态度。记得2004年5月20日,我去支局营业厅办理协储业务,只见营业员忙得不亦乐乎,个个面带微笑接待客户。一位老大爷来到柜台前,营业员面带微笑地说:“老大爷您好!办理什么业务?”这时,老大爷说:“我存2000元钱!”说着把钱递给了营业员。营业员叫老大爷填写存款单,老大爷填好后交给了营业员。营业员一数钱,多了200元,并问老大爷:“您在家点好了吗?”“点好了,2000元,一分都不会少。”老大爷理直气壮地说。这时,营业员把多的200元钱给了老大爷。老大爷这时才恍然大悟,原来把集市上买菜的钱也放在了里面。在场的用户无不啧啧称赞邮政人的品格高尚。老大爷感动地说:“邮政人可信,我家还有两万块准备给儿子结婚的钱,我要拿来存到邮政。”我们邮政职工诚实守信、真情服务的精神使我这个退休的支局长为之自豪。

  虽然退休了,但我每天还会到支局去转转。2005年12月的一天,马村农民吕康忠来栖山支局给在深圳打工的儿子寄棉被,营业员热情地接待了他。按照邮政规定,营业员让他把包裹打开进行检查。可他蛮横无理,对着营业员喊道:“我这里面什么也没有,只是一床棉被,我在家缝得好好的,检查什么……”营业员并没有与他争吵,还是面带微笑地说:“同志,我们打开检查后再给你缝好,好吗?”吕康忠气愤地说:“那不是脱了裤子放屁——找麻烦吗?”为了不影响正常工作,我把吕康忠拉到一旁,给他讲明了邮政的规定,这才让他打开了棉被包裹。看到营业员又把包裹一针一针缝好,给他寄了出去,吕康忠非常感动,一脸陪笑地说:“营业员同志,都怨我脾气不好,失礼了,请原谅!”

  1978年以前,我们栖山支局业务收入一直徘徊在三四千元,到我退休的1998年达到了2.5万元,到2017年,邮政业务收入达到了78万元,是1978年的195倍。

  现在,支局职工12人,职工每月工资由40年前的35元到现在的4000余元,翻了115倍。我1967年参加工作时每月工资才35元,现在我退休了,每月还领5000多元的退休金。我经常教育孩子说:“我们一家都是邮政人,要好好工作,树邮政新形象,为邮政增添光彩。”我还对孩子们说:“组织上和局里关心退休老同志,我虽然退休了,但我的退休工资每月一分不少,按时发放,这钱来得不容易啊,我不能在家吃闲饭,有生之年,我要为邮政多作贡献,搞好协储,尽我的微薄之力!”

  改革开放40年,邮政发生了翻天覆地的变化,人的精神面貌变了,局容局貌变了,邮政经营业务范围广了,邮政业务收入大幅度增加了。

  我相信,明天的邮政事业发展会更好更快。