6月21日14时53分，吴大妈手持一张邮储银行定活两便存单，来到浙江省舟山市岱山县桥头邮政营业所办理取款销户。当班柜员张琼琳为客户办理业务时，发现存单上有金额涂改、戳记失真等多处异样，但经鉴别仪鉴别为真实存单。张琼琳立即上报了网点负责人，经双人眼同核实后确认该存单经过严重涂改。网点负责人联系了该存单的开户行岱山县广场营业所，对该存单金额进行再次确认，查实这张存单实际金额为1000元，而非涂改后的8万元。
吴大妈表示该存单是儿子给她的。考虑到老人的情绪，张琼琳委婉地说明了存单金额和实际金额的差异情况。由于伪造、变造银行存单的行为涉及刑事责任，网点负责人立即报了警。经警方了解，2017年5月，吴大妈儿子王某为了做生意向其借了几万块钱，后来，吴大妈需要用钱要求王某偿还。但王某因经济拮据，无法偿还，就动了涂改存单的歪脑筋。
目前，王某因涉嫌伪造、变造金融票证罪被岱山警方依法取保候审，案件正在进一步侦办中。桥头营业所员工凭借扎实的业务功底和尽责的工作态度识破假存单，有效防范了资金风险，并为当地公安部门办案提供了有力依据。