第04版:电商
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2023年10月25日 星期

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徐小琴:确保服务随时在线

    徐小琴是浙江省绍兴市邮政分公司渠道平台部的一名专职地推。从“地推小白”到“金牌地推”,一路走来,她始终脚踏实地、兢兢业业,目前累计服务119名“邮掌柜”,组建数字化邮乐购站点12家。在从事地推工作的6年里,徐小琴先后荣获“浙江邮政明星营销员”“全国邮政活跃站点发展王全国冠军”“全国邮政十大王牌地推”“邮乐购站点全国十大金牌地推”等称号。 

    为适应电商行业的快速发展,徐小琴主动学习专业知识,深入研究“邮掌柜”系统;通过调研,全面了解批销产品的销售情况和本地电商批销平台的经营情况。为第一时间解答“邮掌柜”的疑问,她的手机24小时开机,确保服务随时在线,得到了“邮掌柜”的一致好评。截至9月底,徐小琴今年累计实现批销交易额521.4万元,完成社区团购订单458笔,邮乐优鲜成交额达1.9万元,支撑双引流活动35场,建设数字化邮乐购站点6家。 

    授人以鱼不如授人以渔。今年4月以来,徐小琴通过线上培训、线下走访的方式对所辖各单位地推人员开展业务指导,共带出12位徒弟,为绍兴邮政地推队伍建设贡献了自己的力量。□郑思薇

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