□辽宁省邮政分公司运管部管理人员 赵泽昊

    近两年，信息技术离网运管理越来越近了。在我的日常工作中，技术手段不仅提升了工作效率，也让数据分析更加精准。目前，我省的日常运行质量监控在充分借助信息技术手段以后，就可以根据生产管控需要对生产数据进行批量分析，数据分析为生产提供了支撑，给管理带来了效能。 

    举例来说，2021年，省分公司将科技赋能应用到“极速鲜”重点项目保障上，信息系统会按照时限要求对每一个邮件进行实时的跟踪反馈。与往年最大的不同是，省分公司的“最强大脑”们将时限管控查询跟踪场景研发编写为自动查询系统，这就大大节省了邮件查询时间，为精准定位环节提供了抓手。邮件监控从事后变为事中，看似一小步，但通过对逾限邮件事中监控动态调度，下一环节可以为上一环节补漏，为承诺时限的达成奠定基础，实在是向前迈进了一大步。 

    不仅如此，信息技术还可以对一些数据进行再加工。拿特快省内互寄提速来说，我们需要的数据现有系统无法统计，人工统计又很烦琐，增加了很大工作量。信息技术中心的同事们听了我们的需求以后，帮我们调整了系统功能，现在，我们可以按照业务需求，设定相关条件选项直接得出数据，非常方便。个性化需求得到满足，数据分析结果更加精准，工作也更加轻松、高效了。