（招标编号： 0635-2303N0172/02）

　　1.招标条件

　　本招标项目中国邮政集团有限公司商丘市分公司主动客服环节业务外包采购项目（二次）已经中国邮政集团公司河南省分公司审批立项同意，资金来自筹，招标人为中国邮政集团有限公司河南省分公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

　　2.项目概况

　　2.1项目名称：中国邮政集团有限公司商丘市分公司主动客服环节业务外包采购项目（二次）；

　　2.2采购内容：本次采购内容为商丘市分公司主动客服环节业务外包；

　　2.3 服务地点：招标人指定地点；

　　2.4 服务期限：二年；

　　2.5 服务质量：满足招标人需求；

　　2.6标段划分：本项目分为1个标段

　　3.投标人资格要求

　　3.1投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的单位；

　　3.2投标人须为增值税一般纳税人（提供相关证明材料），具有履行合同所必需的专业技术能力和服务团队；

　　3.3投标人须提供开标时间前近三年单项合同金额不低于100万的类似项目业绩（时间以合同签订时间为准）；

　　3.4投标人须具有外包服务的履约能力，企业运作规范，能够独立承担用工风险，须具有《人力资源许可证》；

　　3.5投标人须具备良好的社会信誉，没有处于被责令停产、停业或者投标资格被暂停、取消状态（提供加盖单位公章的承诺书）；投标人需提供在“中国执行信息公开网”（http://zxgk.court.gov.cn/）或“信用中国 ”网站（www.creditchina.gov.cn）查询未列入失信被执行人、重大税收违法失信主体相关信息；

　　3.6被中国邮政集团有限公司及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购活动；

　　3.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；

　　3.8单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目的投标（提供在“国家企业信用信息公示系统”中查询的相关信息）；

　　3.9本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包。

　　4.招标文件的获取

　　4.1（线上）凡有意参加的企业：请于2023年5月6日至2023年5月12日（法定休息日、节假日除外）、每日上午9:00时至11:30分，下午14:30～17:00分（北京时间，下同），进入《中国邮政电子采购与供应商平台》线上报名获取文件。

　　（1）未在该平台注册办理CA证书的投标人，请先注册办理CA证书后详细阅读操作手册，线上自行报名获取招标文件；

　　（2）CA办理及招标文件获取：进入《中国邮政电子采购与供应平台》https://cg.11185.cn首页-用户中心-下载中心-下载操作手册（详细阅读、根据操作手册完成注册、登录、CA办理、平台相关应用的安装使用、投标人报名-（请务必按要求填写、并上传报名资料的原件扫描件、报名表）-等待审核-审核通过后-标书购买-确认标书费-投标人下载招标文件）。平台服务电话：400-080-9508

　　注：招标文件工本费500元/本；招标文件费缴纳方式：转账

　　单位名称：河南省机电设备国际招标有限公司

　　开户银行：建设银行郑州直属支行

　　帐     号：41001526010059688888

　　备     注：单位及用途

　　5.投标文件的递交

　　5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年5月26日14时30分。

　　5.2 递交方法：详见招标文件。

　　5.3 逾期送达的或者未送达指定地点（未在《中国邮政电子采购与供应平台》制作并上传投标文件的投标文件）的，招标人不予受理。

　　6.发布公告的媒介

　　本次招标公告在中国邮政集团有限公司官方网站、中国邮政电子采购与供应平台、《中国招标投标公共服务平台》、《中国采购与招标网》上公开发布。

　　7.其他

　　针对本次招标项目报名及投标情况，按以下情况进行处理：

　　1、报名只有两家的，在报名截止时间后，立即向报名供应商发出竞争性

　　磋商文件。递交文件供应商只有两家的，经所有递交文件供应商书面同意后，

　　现场转为竞争性磋商谈判。

　　2、报名供应商只有一家的，在报名截止时间后，立即向报名供应商发出

　　单一来源采购文件。递交文件供应商只有一家的，经提交响应文件的供应商书

　　面同意，现场转为单一来源谈判。

　　8.联系方式

　　招标人：中国邮政集团有限公司河南省分公司

　　联系人：陈老师

　　联系电话：0371-69333216

　　地址： 郑州市花园路59号

　　招标代理机构：河南省机电设备国际招标有限公司  

　　联系人：李炎、王艳

　　联系电话：0371-65954154

　　地址：河南省郑州市商都路27号财信大厦14层

　　电子邮箱：zhaobiao3bu@126.com