重庆邮政实现普惠保险业务量质双升

罗文苹2026-11-11来源:中国邮政报

  今年以来,重庆市邮政分公司认真落实打造普惠保险业务“金字招牌”、推动代理金融普惠保险业务提速发展的部署安排,紧扣“协办+代理”“双轮驱动”要求,把普惠保险业务作为服务民生、深化邮银协同的重要抓手,坚持目标牵引、过程管控、协同发力,业务实现量质齐升。截至10月31日,该分公司实现中邮普惠保险业务收入超1880万元,完成进度超400%,完成进度居全国邮政第1位。

  重庆邮政抓牢个险续保,夯实存量基本盘,强化数据赋能,依据保障需求、缴费能力、服务黏性等维度,对续保客户分级分类建立管理台账,做到客户清、责任清、进度清,实行清单化推进、闭环式管理;对临近到期客户实行提前触达,对重点客户开展“一对一”服务,持续提升续保转化率和客户留存率。

  重庆邮政深化过程管控,激发全员攻坚动能,通过“比学赶超”营造“赛马”氛围,对先进网点进行经验总结并推广,对落后单位加强督导帮扶,推动各经营单位主动对标、争先进位;坚持结果导向与过程管理并重,既看规模进度,也看客户覆盖、服务质量和合规水平,确保业务发展稳扎稳打。此外,重庆邮政组建专项工作团队,实施“班子挂帅+条线联动”走访机制,重点梳理当地政府及战略合作伙伴名单、网点代发客户名单、经销商及上下游供应链客户名单,精准锁定客户,进行销号式营销,将团险业务嵌入企业日常经营与员工的福利体系之中,实现从“单一产品销售”向“综合风险解决方案”转型。目前,重庆邮政累计开发团体客户3400余户,实现团险保费超1850万元,规模占比超37%,收入占比为20%,有效发挥了其业务“压舱石”的作用。