王淼:悟透数智 传递温度

2026-11-09来源:中国邮政报

  作为邮政新闻宣传战线的一员,这几年,我的目光始终追随着南粤大地上邮政数智化的每一次落子。无人机腾空起飞、无人车进村、具身机器人上岗……这些新场景接连涌现,让我强烈感觉到,一场静悄悄的变革,正在邮政的末端肌理中发生。

  今年夏天,我把选题锁定在无人车跑农村寄递这件事上。我曾蹲在乡村路边,看无人车载着包裹慢慢驶过,看村里的孩子追着无人车笑着、跑着……那一刻我忽然觉得,所谓数智变革,不在文件里,不在汇报中,它就落在这一条条沾着泥土的邮路上,落在投递员腾出手来上门揽投的脚步里。新闻人要做的,就是沉下去、到现场,替读者听见这脚步声。

  采访多了,我越来越明白:写变化,不能只写技术多新、参数多亮,而且要写变化怎样落到人身上。无人车跑起来,投递员从“运输工”变成“营销员”,他们的收入多了,服务也更加贴心了——这才是新闻里该有的人情味儿。脚上沾着泥土,笔下才有根;心里装着人,笔下才有温度。

  我常想,新闻人为什么总要出发?因为新闻不在办公室里,不在材料堆里,它在一线员工的手上,在村民接包裹时的笑意里,在邮路悄悄发生的变化里。只有到了现场,才能把新邮政写成有呼吸的故事,而不是一堆冷冰冰的术语。每一次出发,都是对脚力、眼力、脑力、笔力的再次打磨;每一次蹲下身去,都是为了让稿子离土地近一点、离人近一点。

  记者节是初心的检阅。回头看,这次采写让我最深的体会是:一篇稿子能不能立住,不在于词儿多漂亮,而在于有没有把一件事的来龙去脉真正弄明白,有没有让读者从具体的人和场景里,看见变化真正发生在哪里。材料要一页页翻,现场要一趟趟跑,细节要一遍遍核,直到文件里的数字和流程变成脑子里一条清晰的线、一个个有温度的人。这既是“四力”的功课,也是新闻人的本分。