【中国邮政集团有限公司安徽省分公司全省代理金融客户数智化运营项目】招标公告
国信国际工程咨询集团股份有限公司(以下简称“招标代理”)受中国邮政集团有限公司安徽省分公司(以下简称“招标人”)委托,就中国邮政集团有限公司安徽省分公司全省代理金融客户数智化运营项目项下的货物及服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标,对投标人在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称:中国邮政集团有限公司安徽省分公司全省代理金融客户数智化运营项目。
二、项目编号:91110108710925518R202611001。
三、项目概述:为落实数智化转型工作部署,构建安徽邮政代理金融客户集约化、数智化、精细化运营体系,盘活存量客户资源,完善客户分层运营与智能营销流程,做强企业微信私域运营能力,深度整合线上权益平台、企业微信和自建系统,形成一体化数智运营链路,持续提升客户活跃度、转化率与留存质效,拟实施代理金融客户数智化运营项目。本项目共1个标包,项目预算472万元/年,合同到期前,后评估超过90分,可续签一年。资金来源为省邮政分公司和市分公司分别结算。
四、招标内容:本项目围绕客户智能画像建模、合规引入第三方数据赋能、代理金融客户数智化运营、深度整合线上客户权益平台和自建系统、企业微信数智化运营、营销素材知识库搭建,补齐现有系统功能与运营服务短板,构建标准化、智能化、常态化的金融客户私域运营体系。
具体采购内容及投标限价如下:
费用子项 | 工作内容说明 | 涉及主要投入人员 | 费用预算(最高投标限价) (万元/年) |
客户画像建模建设费 | 多维度画像模型开发;客户生命周期、价值分层、业务偏好、营销潜力模型搭建;实现漏斗、留存、转化归因分析;开展模型调试测试、可视化看板开发、模型迭代优化;输出全套建模技术文档。 | 项目负责人、数据建模工程师 | 60 |
代理金融客户数智化运营 | 落地建模画像、活动策划、数据下发、批量触达、过程管控、效果评估、模型优化的客户运营全闭环管理,输出标准化运营 SOP。 | 活动策划和运营人员 | 90 |
线上客户权益数智化运营 | 开展画像建模、线上权益活动开发、客户属性自动识别;建设企业微信素材库、知识库;实现活动过程管控、活动效益分析,输出配套运营 SOP。 | 后台开发、前端设计、企微运营人员 | 150 |
第三方数据接入费 | 预计全年调用第三方合规数据400万条,按市场价每条0.35元测算,预估140万元。 | 框架协议部分,按照单价报价,据实结算。 | 140(单价限价0.35元/条) |
企业微信接口费 | 依托我省自建智能电话系统,实现省内客户经理在智能电话系统界面即可通过企业微信账号添加客户微信功能(原理为电话系统有客户手机号,通过电话系统将客户手机号传输到企业微信,企业微信端接收到手机号后立即添加客户微信)。 按照200个账号测算,单价1600元/个,预估32万元。 | 32(单价限价1600元/个) | |
合计 | 472 | ||
交付标准:建设不少于 30 个客群画像模型;定制开发不少于 40 场非模板线上活动;制作不少于 300 次企业微信宣传素材;全部平台活动 100% 提交效益分析报告;配套输出运营 SOP、可视化看板、建模文档,完成智能电话系统与企业微信接口对接,提供合规第三方数据调用服务。
注:(1)投标人须以“包”为单位参加本项目的投标,并以“包”为单位提供投标文件。(2)本项目为单项限价,最高限价见上表,投标人报价如高于最高投标限价,其投标将被否决。(3)(标的名称)部分内容实际采购数量以招标人订单数量为准,不承诺最低订单数量。
五、投标人资格条件:
本次采用资格后审方式。具体资格条件如下:
(一)必须是在中华人民共和国境内依法登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业或有总公司法人授权的分公司;具有为本项目提供相应服务的资质和能力;投标人须为增值税一般纳税人,能开具增值税专用发票;
(二)供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;被"信用中国"(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人名单的供应商,被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,被列入安徽邮政本项目对应品目及区域范围黑名单、且在有效期内的供应商,被采取永久禁入措施的供应商的法定代表人、负责人所注册设立的其他法人或非法人组织,均无资格参加本项目的采购活动。
(三)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
(四)投标人参与安徽邮政及下属机构招标采购项目中无以下记录:因自身原因放弃采购项目中标(成交)的、开标后撤回投标、因自身原因违约或中止合同的。(需提供加盖单位公章的承诺书,由招标人审核)。
(五)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加本项目。
(六)本项目不接受联合体应答,并且不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。
(七)不得超过最高限价。
(八)投标人承诺参与本项目时未与他人围标串标,如被查实存在围标串标,自愿接受取消安徽邮政所有招标采购项目投标资格等所有处罚。
(九)自2023年1月1日起,投标人须具备国家金融监管总局或其分支机构、中国人民银行或其分支机构、政策性银行、国有银行、大型商业银行或省级邮政公司相关同类项目实施经验,并提供相应佐证材料。
(十)投标人须具备合法第三方数据来源,持有第三方数据服务方的授权协议及合同,数据使用符合金融监管要求,并提供相应佐证材料。
(十一)投标人需承诺:在中标通知发出之日起30日内,中标人需通过采购方指定邮储网点开具对公账户进行款项结算,若无法在采购方所在地开立对公结算账户的需转介一户安徽省内企业进行开户,账户年日均余额不低于中标金额2.5%。
六、招标文件的获取方式:
(一)办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)办理CA证书等。
流程:注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载:中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”,或可联系客服电话:400-709-1099,CA客服电话:400-788-8550 (周一~周五9:00-17:00)。
(二)获取招标文件
获取文件流程:进入平台—注册并办理CA—(审批通过)—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息(支付凭证)—(审批通过)—下载招标文件。
凡有意参加投标者,请于2026年11月04日至2026年11月11日,每日上午9时至12时,下午13时至17时(北京时间,下同),通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取招标文件。投标人须按包报名,报名需要上传资料营业执照副本、授权委托书、法定代表人被授权人身份证(以上资料均须复印件加盖公章扫描)。招标文件费用为每包400元,投标人应将获取招标文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中,经审核后即可下载招标文件。
标书款指定账户:
收款人:国信国际工程咨询集团股份有限公司安徽分公司;
开户行:中信银行合肥桐城路支行;
账号:7326510182600068602。
注:投标人须在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)完成“下载招标文件”的操作。
七、投标文件的递交:
线上电子版投标文件递交要求:
投标人应在截止时间2026年11月25日上午10:00:00(北京时间)前,通过《中国邮政投标管家》工具结合CA证书,进行线上电子版投标文件的编制,并将加密后的线上电子版投标文件递交至“中国邮政电子采购与供应平台”。本项目采用集中解密方式,到开标时间后,开标人员点击【批量集中解密】按钮,系统自动解密各投标人投标文件,无需投标人自行【手动解密】等操作。
注:(1)线上电子版投标文件指:按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)的电子版投标文件。
八、开标:
(一)开标形式:本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:https://cg.11185.cn)线上解密开标,递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备,不得与其他投标人使用同一台电脑递交投标文件。
(二)开标时间:2026年11月25日上午10:00:00(北京时间)。
(三)开标地点:本项目开标地点为 中国邮政电子采购与供应平台 。
(四)查看、确认开标结果:投标人须登录《中国邮政投标管家》进行开标结果的查看。并使用《中国邮政投标管家》工具结合CA证书进行开标结果的确认及签章。
九、发布公告的媒体:
本次招标公告同时在中国邮政集团有限公司官网(https://www.chinapost.com.cn)、中国邮政电子采购与供应平台(https://cg.11185.cn)、安徽省招标投标信息网(http://www.ahtba.org.cn/)发布。
十、联系方式:
招标人:中国邮政集团有限公司安徽省分公司
代理机构:国信国际工程咨询集团股份有限公司
详细地址:安徽省合肥市黄山路665号汇峰大厦2418室
邮 编:230031
项目联系人:丁守峰
电 话:18726392422
