内蒙古区分行成功构建数智化助学贷款办理体系

徐亮 陈洋2026-10-30来源:中国邮政报

  今年,邮储银行内蒙古自治区分行作为全国邮储首家试点分行,成功启用自主研发的生源地信用助学贷款自营系统,并顺利开展业务。该系统以数智化技术为核心支撑,依托大模型技术构建起智能、高效、安全的助学贷款办理体系,在优化客户体验的同时,进一步强化了信息安全防护能力,学生操作起来更简单直观,业务全流程更顺畅高效。截至9月底,新系统累计受理申请5000余笔、金额超7500万元。

  此前,经内蒙古区公开招标,内蒙古区分行被确定为自治区新增生源地信用助学贷款经办银行。内蒙古区分行依托自身网络优势,走出了一条具有自身特色的助学之路:在办理方式上,该分行生源地助学贷款采用全流程线上办理模式,学生通过自研线上系统进行贷款申请,15分钟内即可完成全部操作,实现“信息多跑路、学生少跑腿”;可根据当地资助中心需求,灵活采取线上线下相结合的方式,有效解决边远地区学生办理难、耗时长的问题。在服务细节上,各级支行为办理助学贷款的学生开通专属绿色通道,配备专人全程指导。在协同减负上,全流程线上办理模式把资助中心的审核环节搬到线上,贷后管理全部由该分行自行承担,切实减轻了基层教育部门的工作负担。截至9月末,内蒙古区分行累计发放生源地信用助学贷款超26亿元,贷款结余23亿元,累计资助家庭经济困难学生7.5万余人,业务覆盖全国1553所高校。