10月22日22时33分许，西藏自治区那曲市巴青县发生7.0级地震，造成重大人员伤亡。灾情发生后，西藏邮银第一时间启动应急响应，坚决扛起央企社会责任，迅速投入抗震救灾各项保障工作。

　　震后不到半小时，那曲市邮政分公司党委第一时间吹响“集结号”。22日23时，40余名党（团）突击队员顶着零下8℃的严寒完成紧急集结，火速奔赴那曲市物资储备库，连夜开展帐篷、棉被、食品等救灾物资装卸搬运作业，累计装车8200余件，有力保障了赈灾物资及时运输。

　　按照市委、市政府统一部署，那曲市分公司主动担当作为，紧急调集16台车辆投入全市救灾物资转运，并专门安排5吨及以上大容量邮运车辆作为应急运输骨干力量，实行24小时待命响应，配合市政府及市发改委、市商务局、市交通运输局等部门调度需求，全力保障应急物资安全、高效送达灾区一线。

　　为防范地震影响造成邮件滞留积压，西藏区邮政分公司紧急协调增援车辆7台，目前增援车辆已陆续抵达那曲邮件处理中心，有序开展邮件转运处置，保障全市邮政寄递渠道平稳有序、畅通无阻。

　　据悉，那曲市分公司员工全部安全。截至发稿前，巴青县邮政分公司员工已转移至安全区域。巴青县分公司所属9个乡镇网点的墙体均有轻度开裂。在本次地震中，玛如乡、岗切乡受影响较大，两地邮政网点暂停营业，投递业务暂停。除这两个乡镇外，巴青县其他区域邮政正常运行。索县邮政分公司员工也已转移至安全区域，所属10个乡镇网点中，若达乡、荣布镇营业网点墙面轻微开裂，其余乡镇网点距震中较远未受损。

　　灾情发生后，邮储银行西藏区分行迅速组队赶赴巴青县抗震救灾一线，统筹调度巴青县、索县两地网点应急处置工作。针对那曲高海拔、低温严寒的特殊震区环境，西藏区分行紧急筹备、专项调配一批生活物资及防寒御寒物资驰援基层，切实解决一线员工生活、保暖等实际困难。

　　邮储银行巴青县达尔塘路营业所持续正常对外营业，现金储备充足。邮储银行索县亚拉南路营业所局部墙体出现开裂，全员平安，网点各类业务设备运行正常。该网点已紧急调拨足额备付现金、开通抗震救灾金融服务绿色通道，有序恢复正常营业，保障灾区群众基础金融需求。

　　西藏区分行下辖网点还第一时间组织客户经理通过电话和微信等线上联络方式对震区客户进行摸排，逐一确认客户人身安全及财产受损状况，同步做好情绪安抚与业务答疑。对于受灾的普惠小微客户，西藏区分行逐户研判受影响程度，因地制宜设计金融帮扶方案，切实帮助市场主体稳住经营、渡过难关。