珠海香洲:穿梭街巷24年,他把邮路走成了“暖心路”
近日,广东省文明办公布2026年第一批“广东好人”名单,中国邮政珠海市城区分公司前山揽投部经理钟韶辉获评“助人为乐”类“广东好人”。

钟韶辉
44岁的他是一名中共党员,在邮政基层深耕24年,从投递员成长为管理骨干。他常年参与香洲区前山街道民情议事、应急支援等工作,加入“新前锋”志愿服务队,担任“红色移动网格员”,积极带动快递小哥、外卖骑手等新就业群体融入基层治理。
24年零差错 把党员标准落在每一件邮件上
清晨不到7点,钟韶辉便已到岗,这个习惯他坚持了二十多年。24年间,岗位在变,但他始终主动认领那条最远、路况最差、投递难度最大的“责任路段”。凭着这份较真,他累计精准投递邮件超500万件,实现“零差错、零延误、零投诉”,党报党刊及时送达率和服务满意度均达100%。
2022年走上管理岗位后,他悉心传帮带,优化投递线路、规范服务标准,带出了一支拉得出、冲得上的邮政铁军。
一本台账、千次上门 把群众冷暖放在心上
钟韶辉的邮包里常年揣着一本台账,详细记录着辖区10户空巢、患病老人的情况。对这些“重点关注对象”,他坚持投递到户,既确认老人平安,也顺手搭把手帮忙。
2022年底,一位长期受他帮扶的空巢老人,因原对接志愿者生病而面临“断档”。钟韶辉主动请缨,这一守就是三年多,送餐送药、代购物资、陪同就医,累计上门超1000次;老人住院时,他调休陪护直至病情平稳;面对老人一次次递来的酬金,他分文不取。后来岗位调整、住处变远,他仍利用下班后和节假日绕道看望,并把爱心接力棒交到了同事手中。
1200小时志愿服务 从守护街巷到千里驰援
脱下工装,钟韶辉的“投递”并未结束。2017年,他加入志愿警察队伍,利用休息时间参与治安巡防、秩序维护、文明创建等志愿服务,至今已坚持近十年,累计服务时长超1200小时。

钟韶辉参加志愿活动
他守护的不仅是身边街巷。甘肃积石山县地震后,他自掏腰包采购棉被,并联合同事出资购买物资,经邮政绿色通道紧急发往灾区;2024年,他又通过邮政渠道,配合向西藏、贵州等边远地区转运价值180余万元的帮扶物资。从街头值守到千里驰援,这条下班后的“投递路”,他一走就是近十年。
一人带动一群 让向善力量在前山生长
钟韶辉先后荣获广东省五一劳动奖章、“广东邮政最美奋斗者”、“珠海好人”等荣誉,2026年又获评“珠海市优秀共产党员”和“广东好人”。
在他的带动下,同事和群众纷纷加入志愿服务、敬老帮扶行列。他常利用工余时间与辖区快递小哥、外卖骑手等新就业群体交流,分享投递经验和服务心得,鼓励他们利用走街串巷的职业优势参与社区助老、应急帮扶。不少快递员受他感染,主动加入志愿队伍和社区关爱行动,“一人带动一群、一群温暖一片”蔚然成风。
钟韶辉用二十四年如一日的坚守,把平凡岗位走成了不平凡的奉献之路。愿这份温暖与担当,在更多人心中接力传递。
