在揽投部，包裹被装进无人车及时运出。

　　9月2日，安徽省安庆市，一辆白色的无人驾驶医疗物流车平稳行驶在城区道路上。今年初，由安庆市邮政分公司配置的安庆市第二人民医院无人驾驶医疗物流车正式上岗，每日固定双频次运输，自主完成老院区至新院区检测中心的血液样本转运工作。无人配送运行至今，不仅运输效率提升60％、人力运营成本降低50％，还有效规避了人工转运的时效误差与交叉感染风险，成效显著。该项目获得了客户称赞。

　　以此为标杆，无人配送广泛嵌入医院物流。截至目前，安庆邮政已合作医院类客户15家，服务场景从血样运输拓展至病案打印、中西药品寄递、检测报告单配送、医疗耗材转运等多元领域。

　　时间回溯至2025年1月15日，安庆邮政开启了无人配送的探索之路。当日上午9时，迎江区老峰揽投部内，工作人员有序将快递包裹规整装车，完成扫码核验、货品装载，轻点终端“发车”指令，一台无驾驶室的智能无人车缓缓启动、平稳驶出，标志着安庆城区首辆邮政快递无人车正式投入常态化运营，拉开了全市邮政无人化、智能化配送的序幕。

　　历经一年多的迭代深耕与场景打磨，目前全市累计投入运营无人配送车42辆，成功落地县乡邮路运输、末端甩点直投、私车公助接驳、市内趟车盘驳、医疗物资物流五大应用场景。无人配送的服务范围持续拓宽，从安庆城区的街巷社区延伸至大别山腹地的乡镇村落，从普通民生快递包裹拓展到专业医疗物资运输，全方位覆盖城乡寄递与特种物流需求，成为皖西南地区智慧邮政建设的核心亮点。

　　无人配送车在安庆城乡全域顺畅运行、规模化落地，离不开完善的政策体系与制度保障。今年6月，安庆市“十五五”规划《纲要》明确将“推广无人机+无人车运输新模式”纳入重点发展任务，为全市智慧物流、智能邮政发展指明方向。8月，市工信、公安、交通运输、城管、邮政管理等部门联合出台《安庆市功能型无人车道路测试与示范应用实施细则（试行）》，从道路通行、场景应用、安全监管等方面明确规范，打破了无人车规模化、常态化运营的制度壁垒。

　　依托政策赋能与系统性邮路改革，安庆邮政降本增效成果持续凸显，全年预计实现运输、分拣综合成本压降近400万元。今年1—8月，安庆邮政寄递综合时限达成率、特快及时妥投率这两项核心指标均位居全省邮政首位，邮政智能化转型成效稳居全省邮政第一梯队。