德州邮政实体化改革赋能寄递提质增效
今年以来,山东省德州市邮政分公司纵深推进寄递业务实体化改革,锚定“有利润的收入和有现金流的利润”这一核心经营目标,通过架构重塑、机制革新、精细管控,实现寄递业务提质增效。截至8月底,德州邮政快包、电商标快实现收入1.15亿元,其中实体机构收入占比达80%;专业利润超额完成年度目标,逾期欠费数额同比下降92%;轻小件发件量创下历史同期新高;8月,客户预存款占比、快包预付费占比等现金流指标全省领先,寄递业务呈现规模、利润、质量同步提升的良好态势。
亮眼成绩的背后是系统性改革的扎实落地。当前,德州邮政16个揽投部建立了以利润、现金流为核心的自主经营机制,可结合市场特点自主谋划经营重点。
针对环节割裂、重复运输、时效偏弱、成本偏高等寄递行业痛点,德州邮政整合快包优质资源,搭建专业化归口管理体系,充分下放基层经营自主权。德州邮政组建专项运营调度团队,统筹调度全市邮路、车辆、人员等资源,科学划分四大经营片区,搭建市级揽收大平台,全面推行“揽收+市趟直发”一体化作业模式,实现客户邮件现场装运、满载直发处理中心,有效精简中转环节、压缩运营成本、提升寄递时效,全域寄递服务保障能力显著提升。
为强化经营导向,切实发挥绩效考核的指挥棒作用,德州邮政出台实体机构专属考核办法,细化完善快包、电标业务量化考核体系,围绕经营管理、过程管控、质量监督、欠费治理等关键维度建立标准化考核机制。考核结果与机构负责人绩效薪酬直接挂钩,一线员工严格按照岗位实绩、利润贡献核算报酬,明确“多劳多得、优绩优酬”的鲜明导向,拉开收入差距,充分调动基层队伍干事创业的主动性和积极性。
德州邮政引导全员树立“算账经营”理念,以精细化管控深耕市场、提质增效。聚焦集群市场开发、轻小件增量、资费管控、产品结构优化等重点工作,德州邮政常态化开展单件损益测算,精准核算揽收、操作、物流各项成本,动态优化报价体系,在稳固业务体量的同时持续提升单件毛利。目前,德州邮政快包结算差额率达28.73%,同比提升3个百分点。
