巢湖碧波之上，无人机4分钟跨越4公里水域，精准送达姥山岛；合肥城区上空，无人机15分钟运送政务文件直达同城处理中心。安徽省邮政分公司紧扣低空经济战略，打造湖岛、城市多元空中邮路，构建“无人车+无人机”立体寄递网络。

　　巢湖湖心姥山岛，曾是传统邮政配送的难点，所有邮件依赖邮递员乘船往返，单程轮渡费用高，全程耗时长，船只班次受天气制约严重，紧急药品等时效要求高的邮件常面临送达滞后的困扰。

　　2024年5月，合肥市邮政分公司完成中庙—姥山岛航线首飞；6月，全自动物流无人机正式投入运营，搭载AI自主飞行算法与5G通信模块，全程无须人工操控；8月，航线常态化运行，每日一班，4公里湖面仅需4分钟。巢湖邮运形成了“水路+低空”立体配送模式，彻底告别坐船送件的历史，同时为岛内五保户提供紧急药品免费配送，在恶劣天气下守住邮政服务底线。

　　立足城市高效政务服务需求，安徽邮政将无人机配送从湖岛延伸至城区政务圈。2025年2月，安徽邮政开通省内首条城市空中邮路，覆盖合肥市政务服务中心、滨湖要素大市场两大枢纽。

　　合肥邮政创新“无人车+无人机”协同配送模式：由无人车完成邮件揽收，接驳至无人机枢纽站，再通过无人机统一转运至同城处理中心。其中，市政务航线单班次可运载近百件邮件，实现上午收寄、下午全城投递；滨湖要素大市场航线每日两班，承载不动产、出入境业务快件。两条航线依托塔台分布式统一调度，可灵活串点、加密飞行，替代多条低效地面邮路。无人机配送将“高效办成一件事”延伸至邮件运输环节，有效提升了营商服务效能，为政务寄递打造差异化极速服务。

　　一条航线是试点，多元场景成体系，依托合肥低空经济政策机遇，安徽省分公司立足市场、空轨、技术、政策、安全“五位一体”发展思路，以姥山岛、政务中心、要素大市场三大项目为核心，持续拓展低空寄递边界。

　　无人机让孤岛不再偏远，网购商品、报刊、急用药的准时送达，缩小了城乡公共服务差距；城市空中邮路规避早晚高峰拥堵，高价值证件实现当日流转，提升了政务服务质效；多场景模式入选全国交通物流降本增效典型案例，为行业提供了可复制的“合肥经验”。