粤港澳大湾区城市群人口密集、产业集聚，高价值邮件时效要求极高，地面交通拥堵常常成为难以突破的时效瓶颈。2025年，中国邮政城市场景试点在广州落地，由广东省邮政分公司承办、广州市邮政分公司牵头实施，选取两条寄递邮路开展无人机运邮试点，累计安全飞行67架次，实现零安全事故，标志着邮政低空物流在城市复杂环境下的应用取得阶段性突破。

　　该试点是广东邮政与广州市政府战略合作的重点落地项目，聚焦城市低空配送、高端寄递邮件两大场景。广东省分公司经实地调研，试点航线选在广州核心城区，在广州邮政同城处理中心与特快揽投部之间，两处起降平台分别设于黄埔揽投部楼顶和天河同城处理中心场院内，用于特快高价值邮件的上下行运输。2025年8月，航线成功获批，沿广园高速和铁路线路南部飞行，途经广州市东部多个居民密集区并穿越岑村复杂空域。

　　航线采取“去程+返程”双向运输模式：去程由中山大道东揽投部发运，将客户交寄的同城邮件赶发至市同城处理中心半日达有效频次，截邮时间可延后20分钟；返程则由广州邮政同城处理中心将已分拣的下行邮件运回揽投部。每趟载重约9公斤，搭载文件类邮件10—20件，每日往返两次，高效衔接同城尾量运输和网点互递需求。

　　截至目前，该航线已实现常态化飞行，全程保持零安全事故的纪录，充分验证了无人机在城市人口高度密集、空域条件错综复杂的现实环境下具备可靠、稳定的实际运行能力。本次试点实践，也为邮政后续在城市场景中规模化开展常态化低空配送业务积累了空域协调、航线规划、应急处置等方面的一线实操经验。

　　下个阶段，广东邮政将根据集团公司统一部署，以试点航线为基础，立足湾区持续深化低空物流技术应用，拓展多元配送场景，进一步完善空地协同配送体系。