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匠心闪耀八闽邮路——福建邮政劳模(先进)创新工作室赋能高质量发展纪实
作者:林婷 潘晨煜来源:中国邮政报发布时间:2026-08-27

  依托每月18日南靖兰花定期交易日,福建省邮政分公司曾礼智劳模创新工作室开通“极速鲜”专属通道,破解特色农品寄递痛点,提升兰花品牌价值,成为一线岗位创新赋能产业发展的生动缩影。近年来,福建省邮政工会深耕劳模精神、劳动精神、工匠精神培育,聚焦企业高质量发展需求,统筹推进各级劳模(先进)创新工作室规范化建设,构建起“集团级引领、省级示范、市级支撑、基层联动”的梯次发展格局,让匠心在攻关中闪光,让创新为发展赋能。

  固本强基:规范建管筑牢创新阵地

  “建好工作室,制度是基石,保障是后盾。”福建省邮政工会副主席肖雯介绍,过去各基层单位创建标准不一,有的工作室挂牌后便缺乏常态化运行机制。针对这些情况,福建省邮政工会修订完善《福建省邮政分公司劳模(先进)创新工作室管理办法》,从领衔人范围、年度任务、经费保障、激励机制、考核督导等维度细化要求,立下“硬规矩”;构建“党委领导、行政保障、工会主抓、劳模领衔、职工参与”的工作格局,建立省、市邮政及基层三级管控体系,层层压实责任。

  硬件保障与激励导向并重。2023年以来,福建省邮政工会累计拨付专项补助资金23万元,用于阵地建设、课题攻关和活动开展,先后新增命名省级工作室8个,表彰优秀创新课题18项。在各级劳模、五一劳动奖章等荣誉评选中,明确向工作室骨干倾斜,让“实干出彩、创新有功”成为鲜明导向。如今,各工作室已成为职工钻研业务、交流经验、协同攻坚的“第二个家”。

  为推动工作室建设常态长效,福建省邮政工会常态化开展巡检督导,将工作室建设纳入工会调研与职工代表巡检范畴,定期组织工会干部、职工代表下沉基层,实地核查阵地运维、课题推进等情况,现场查摆问题、督促整改规范。该工会借调研巡检契机,组织实地观摩、经验研讨,让做得好的工作室上台交流经验,让暂时落后的单位对标找差,实现互通共享、整体提升。

  同时,福建省邮政工会常态化开展精准赋能,针对基层在阵地提质、成果转化、品牌打造中的实际难题逐一协调解决,并将工作室建设纳入基层工会年度考核,以考核压实责任,让各工作室运行更规范、成效更显著,形成了“创建—提升—示范—推广”的良性循环。

  实干攻坚:创新赋能破解发展难题

  围绕企业经营痛点、发展堵点和服务难点,福建邮政各劳模(先进)创新工作室立足岗位、聚焦主业,精准开展靶向攻坚,立足业务实际破解发展难题,切实把各项创新举措、攻坚成果转化为助力企业高质量发展的实实在在的成效。

  在服务乡村振兴一线,曾礼智工作室的故事尤为出彩。南靖是“中国兰花之乡”,兰花寄递曾长期面临损耗大、时效慢、成本高等难题。今年初,南靖县邮政分公司依托该工作室,通过叠加流程优化、前置集包等举措,进一步补齐寄递服务短板、提升产业服务质效,累计揽收兰花邮件800余万件,市场占有率跃升至24%,还协同引荐“融资E”贷款2800余万元。该案例先后获评全国邮政优秀案例及全省邮政“靶向法”最佳实践奖。

  在业务提质领域,张木根工作室同样交出了亮眼答卷。针对烟叶灾害理赔周期长、农户怨言多的痛点,该工作室创新推出“代储代发+金融代偿”服务模式,将原本需要45天的赔付周期压缩至15天。“过去理赔要跑好几趟,现在半个月钱就到账了。”一位烟农如是说。该模式累计代付赔偿340余万元,经验推广后带动全县邮储余额增长6000万元。

  在客户营销提质增效领域,王国华工作室立足报刊营销工作实际,创新摸索、总结提炼出实用性极强的“扇形营销工作法”,有效破解传统营销粗放、精准度不足的问题。“我们以客户需求为圆心,把客户按不同类型划分成不同扇区,针对每个扇区制定精准的营销服务策略。”这套精细化营销工作方法,大幅提升了报刊客群的营销质效与精准服务能力,创新成果获评“福建省劳模工作室优秀创新成果”。

  薪火传承:育人为本厚植发展底蕴

  人才培育是工作室的另一项核心使命。各工作室全面推行一对一、一对多“传帮带”模式,劳模先进走上讲台、深入班组,通过专题授课、案例复盘、实战实训等方式倾囊相授。

  在平潭,任香娇工作室的名号几乎无人不晓。领衔人任香娇深耕邮政金融业务多年,她总结的获客技巧、客户分层管理方法不仅在本单位推广,还多次受邀为全省邮政金融条线授课。“任老师讲得很接地气,全是实战中探索出来的经验。”一位参训学员感慨道。近年来,任香娇先后赴25个业务薄弱单位驻点帮扶,精准破解发展难题。平潭邮政金融多项业务指标因此名列前茅,真正实现了从“一人先进”到“群体成才”的升华。

  “以前觉得创新是技术部门的事,现在工作室带着我们一起干,每个人都能出点子。”一位来自基层班组的青年职工这样评价。通过工作室这个平台,一大批业务骨干迅速成长,劳模先进的“传帮带”正从点对点指导升级为系统性人才培养。

  坚持党建与工建深度融合,各工作室成为理论学习、精神传承、品牌展示的重要载体。王国华工作室获评顺昌县主题党日实践基地,吸引地方不少单位前来开展活动;徐存新工作室打造了职工有声图书馆,将红色教育融入日常扫码听书,助力地方智慧党建建设。依托“中国工人大思政课·邮政篇”平台,福建邮政劳模先进走出工作室,走进班组、校园、工会驿站,讲述奋斗故事、分享创新心得。一堂堂生动的劳动思政课让青少年近距离感受榜样力量,让一线职工汲取奋进动力,让崇尚劳动、尊重创新的理念深入人心。

  福建省邮政工会搭建多元宣传矩阵,借助企业平台与主流媒体,全方位展示工作室成果。曾礼智工作室赋能兰花产业振兴的事迹,先后登上央视、《福建日报》等媒体,擦亮了福建邮政劳模创新品牌。如今,福建邮政23个劳模(先进)创新工作室正以劳模先进为灯塔、以创新为船桨,在服务企业发展、地方经济建设和人民群众的道路上奋勇前行。

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