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“云上集市”连乡寨

——贵州黔东南州邮政直播做好“土特产”文章
韦倩2026-04-07来源:中国邮政报

  “家人们早上好!今天排调赶场,家乡血豆腐、新鲜土鸡蛋、自制红酸汤等都有,想要什么在评论区打出来,我们帮大家挑选!”日前,由贵州省黔东南苗族侗族自治州丹寨县邮政分公司邮政业务部主任白雪均与排调镇支局揽投员岑如锦组成的小分队,通过手机直播帮助群众代购家乡农特产品。

  作为一名老揽投员,岑如锦跑遍了镇上的每个村寨,哪家的红酸汤正宗、哪家的血豆腐手艺好,他都了如指掌。而白雪均,对于拍视频和直播宣传也已轻车熟路。

  两人一路走街串巷,在一个售卖蔬菜的摊位前,岑如锦拿起一把大叶韭菜,白雪均的手机刚对准,直播间里一下子沸腾起来:“我要这个韭菜!”“给我来6把,寄到广东。”“我也要,太想念这个味道了。”片刻,摊主背篓里的货品便被抢购一空。

  在外游子“云端”抢购家乡特产——这热闹的场景正是黔东南州邮政“云上集市”蓬勃发展的生动缩影。

  2025年初,黔东南州邮政分公司创新推出“云上集市”项目,依托邮政三级物流体系优势,构建“线上直播+线下代购+邮政寄递”的全链条服务模式,既让深山农特产品搭上“邮政快车”走向全国,又让在外游子通过云端重拾家乡味、慰藉乡愁,成为一个推进城乡融合发展、促进共同富裕的生动实践。截至今年3月29日,“云上集市”项目发布相关视频579条,累计助力农户销售特色农产品近3万单,带动农产品销售1200余万元。

  项目启动以来,邮政员工化身“乡土推荐官”,百名乡邮员寻味乡邻,深入各个乡镇集市、村寨农户,挖掘原生态农特产品及手工艺品,成为深山好物连接外界市场的重要纽带。

  为确保项目高质量推进,黔东南州邮政建立了完善的保障体系:在品控方面,实行“三重把关”机制,由邮政人员实地收集产品信息后,再经专业团队筛选、实地考察及品鉴测试,合格后方可进入“云上集市”推荐清单;在服务方面,推出无差价、无代购费、无隐性消费的服务承诺,最大限度保障农户与消费者权益;在物流方面,配备真空包装机、冰袋、保温袋等专业设备、物品,构建“村级服务站精准收揽—县级仓库中心智能分拣—省级冷链专线运输”的极速物流网络,实现特色农产品“当天收寄、当天发运、当天出口”。

  从单一的农产品代购寄递,到“助农增收+惠民消费+业务提质”的三维服务闭环,“云上集市”的辐射效应不断扩大。

  在剑河,邮政通过“云上集市”联动线下团购,成功解决南加镇生姜丰产滞销难题,累计销售生姜超3000公斤;在岑巩,“300元认购一棵仙柚树”的创新方案,短短几天便促成34棵仙柚树认购及3200余公斤散装仙柚售出;在天柱、麻江等地,“社区团购+云上集市”双轮驱动既助力农产品销售,又带动金融业务协同发展。

  “以前赶集,农户的土特产只能卖给本地街坊,现在通过直播,能卖到全国各地。”排调镇集市上的魔芋豆腐摊主龙大姐笑着说,岑如锦等支局员工经常帮她推广产品,她现在收入比以前翻了好几倍。

  而对于在外面打拼的老乡来说,“云上集市”让他们不仅吃到了家乡味,更感受到了浓浓的乡情。在广东务工的王女士说:“每次看直播,都像自己回到了集市上,听着熟悉的方言,看着熟悉的摊位,心里特别温暖。”

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