中国邮政储蓄银行股份有限公司河北省分行全省自营网点“和美邮储 服务领航”三年专项服务提升活动采购项目

中标结果公告

项目名称:中国邮政储蓄银行股份有限公司河北省分行全省自营网点“和美邮储 服务领航”三年专项服务提升活动采购项目

招标人:中国邮政储蓄银行股份有限公司河北省分行

招标代理机构：河北中原工程项目管理有限公司

招标公告日期：2026年06月30日至2026年07月07日

中标人：

中标内容：为强化全省自营网点现场管理和服务能力提升、狠抓客户现场投诉处理场景应对、全面落实总行营业网点各项服务规范及标准，推进网点对客“感动服务”各项措施有效落地，助力“邮爱驿站+”服务生态建设，对标国家金融监督管理局及总行文明规范服务星级网点评选标准，进一步落实全省自营网点2.0版6S管理软硬件综合服务水准，甲方拟开展2026年至2028年全省自营网点“和美邮储 服务领航”三年专项服务提升活动，在2026年至2028年三年时间通过专业第三方机构驻点咨询辅导方式完成全省155家自营网点规范内容导入工作，改进网点软硬件、重塑网点服务流程。三年内分批次需要导入网点共155家，每个网点导入时间为6天(每天导入8小时)。

中标结果公告时间：2026年08月14日

发布媒体：中国邮政储蓄银行邮银易采平台、中国采购与招标网、中国邮政官方网站

联系方式：

招 标 人：中国邮政储蓄银行股份有限公司河北省分行

招标代理机构：河北中原工程项目管理有限公司

地    址：石家庄市鹿泉区科瀛智创谷25号楼

联 系 人：秦汝

电    话：0311-83662236 13582004945