今年以来，江苏省东海县邮政分公司坚持服务提质、市场攻坚、量效并举，全方位夯实寄递业务发展基础，推动特快时效件业务实现跨越式增长。截至目前，该分公司实现特快时效件收入超1370万元，同比增长超161％，两项指标均列全省邮政第1位。

　　东海邮政聚焦寄递履约服务提升，抓实退换货项目全流程管控，细化末端作业标准，持续补齐服务短板、优化区域网络布局，有效提升全网服务质量与客户口碑；针对乡镇邮政服务薄弱区域开展专项整治，顺利实现汰换区域业务回流，日均新增邮件200件；精准聚焦高端电商赛道，靶向开展优质客户挖掘，主动对接高端电商客户差异化、高时效寄递需求，推行专属服务保障模式，提供定制化寄递解决方案。依托稳定的时效、优质的履约服务优势，东海邮政拓展了数家优质电商客户，日均新增业务量超150件，填补了高端市场空白。此外，东海邮政坚持存量优化与增量拓展双向发力，建立常态化客户维护与市场拓展机制，以精细化服务稳固存量客户，以精准化营销拓展新增客源，不断优化业务结构、提升单票质量。