贝贝南瓜一路畅行进万家
在粤北山区的田间地头,一颗颗贝贝南瓜曾因渠道单一而“藏在深闺”,如今借助邮政的“云翅膀”飞向全国千家万户。
今年以来,广东省韶关市邮政分公司立足地方特色农业,跳出传统助农老路,创新构建“源头直采+电商直播+仓储一体+寄递协同+金融赋能”的全链路服务模式。在不久前开展的贝贝南瓜线上销售活动中,韶关邮政创下抖音平台线上销售127万元的佳绩,同时带动寄递业务新增收入100万元,并成功开立对公账户1户。
韶关地处粤北山区,是广东省重要的生态屏障和优质农产品生产基地。贝贝南瓜、三华李、黄金柰李等特色农产品品质优良,深受市场青睐。但长期以来,线下销售渠道单一、增量受限、辐射面窄等痛点,让这些优质农产品“藏在深闺人未识”,农户增产不增收的问题较为突出。
为破解这一难题,韶关邮政主动作为,依托邮政“四流合一”的独特优势,搭建起“供应链前置+抖店达人带货+场景化直播+寄递全履约”的闭环运营体系。项目团队提前深入产地,对接贝贝南瓜种植基地,建立邮政自营农产品前置仓,实现产地直采、集中分拣、按箱包装、仓内直发的一体化服务。
通过对贝贝南瓜实行统一品控、统一包装、统一销售、统一发货,大幅缩减中间环节,降低流通损耗,韶关邮政让当地新鲜农产品从田间直达消费者餐桌。这一模式有效破解了传统销售渠道窄、议价能力弱、流通成本高等难题,农户也从以往“提篮小卖”步入现代农业的新赛道。
在拓宽农产品销售渠道的过程中,韶关邮政直播团队依托抖音电商平台,形成了“抖店+直播”双驱动的创新打法。直播团队不仅用心运营自有抖音店铺,还积极联动平台达人资源开展带货合作,通过“文化宣讲+场景直播”提升产品曝光度、扩大销售覆盖面。
“我们的贝贝南瓜都是现摘现发。它的口感粉糯香甜,老人小孩都爱吃!”直播间里,邮政主播站在田间地头,通过场景化直播向观众展示贝贝南瓜的种植环境、生长过程和产品特点,用接地气的语言讲述产品优势,以邮政品牌进行品质背书,赢得了消费者的信任。
镜头外,直播团队建立起标准化运营模式,从直播脚本策划、产品卖点提炼、客服在线回复到异常订单处理,都制定了详细的操作流程。当源源不断的订单涌进直播间时,农户露出了欣喜的笑容。“以前我们的南瓜大多只能在本地集市销售,价格上不去,销量也不稳定。没想到通过邮政的直播,一下子就卖到了全国各地!”农户李大伯向邮政主播竖起了大拇指。
直播带来了订单,而寄递则决定了口碑。为保障订单高效履约,韶关邮政寄递部门针对贝贝南瓜等生鲜农产品的运输需求,优化包装方案,采用专业的保鲜包装材料,减少运输损耗,确保消费者收到的每一颗南瓜都新鲜完好。同时,韶关邮政深化网业“铁三角”联动机制,通过科学规划线路、合理调配运力、优化车辆装载率,构建起高效稳定的县乡物流网络,并开辟农产品寄递绿色通道,优先保障收货、分拣、运输、投递各环节服务时效。
韶关市分公司渠道平台部负责人表示,贝贝南瓜项目的成功具有很强的复用性和推广性。接下来,韶关邮政将精准对接三华李、黄金柰李等特色农产品,依托“分销进仓+电商寄递”服务模式,以直播电商新业态拉动寄递业务增量,让更多粤北山区的优质农产品乘着“云翅膀”走出大山、飞向全国。
