近日，安徽省宿州市邮政分公司在抖音平台退换货项目中斩获佳绩，成功中标全市15个片区中的9个核心服务片区。该项目服务周期为1年，项目落地后预计日均快件处理量超2.3万件，业务收入达4000万元，将有效夯实邮政在电商寄递市场的主体地位。

　　在工作推进中，宿州市分公司针对抖音退换货业务特点，创新实施“三分法”网格化摸排机制，按城区、城乡接合部、乡镇三大区域划分市场板块，再将全市15个服务片区细化至最小作业网格，全面对标行业竞品报价标准、日均单量、峰值作业能力等核心指标，逐片区、逐集群走访电商商户，建立标准化电商资源数据库，为项目竞标提供了科学的数据支撑。

　　结合各片区电商单量、作业难度、市场竞争差异，宿州市分公司采取“分区分段、差异化报价”策略，通过多轮数据模拟测算，优化报价方案，形成极具竞争力的市场报价。同时，该分公司精准研判抖音平台退换货业务揽收分散、时效要求高、小件揽收难度大的行业痛点，开设抖音退换货专属作业通道，提前联动各网点签订弹性运力储备协议，完善末端揽收服务体系，有效补齐小件揽收短板，凭借成熟的服务保障能力赢得招标方高度认可，顺利拿下核心片区服务权限。

　　为确保项目平稳落地、高效运营，宿州市分公司积极做好运力、人员、场地前置储备。根据项目日均2.3万件的业务体量，该分公司落实片区专人负责制，严格按照作业标准配齐一线揽收、客服人员，同时专项调配作业场地、分拣设备及打包物料，优化作业流程、理顺中转动线，全面提升退换货快件处理效率和服务质量。