工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带，在凝聚干部职工、赋能企业发展、温暖基层人心方面，发挥着至关重要的作用。近年来，邮政系统各级工会坚持党建引领、紧扣发展大局，聚焦主责主业、深耕职工服务，在履职实践中积累形成了一批可复制、可推广的特色经验与创新成果。在集团工会三届四次全委（扩大）会议上，多家邮银单位围绕工会工作作了经验交流。为发挥先进典型示范引领作用，本版开设专栏，陆续推出相关单位典型做法，推动全系统互学互鉴、比学赶超，持续提升工会工作质效，凝聚广大职工奋进“十五五”、推动企业高质量发展的强大合力。

　　依托浙江共同富裕示范区建设优势，邮储银行浙江省分行始终秉持企业与职工共生共长理念，聚焦职工获得感、安全感、幸福感、归属感、成就感五大维度，以职工满意度为核心评价标准，创新推出“五感一度”职工服务体系，将企业发展成果转化为职工可感可及的民生福祉。近年来，该分行深耕职工品质生活建设成效显著，先后斩获全国模范职工之家、全国工人先锋号、全国最美工会户外劳动者服务站点、全国金融五一劳动奖状等荣誉，2025年获评浙江省总工会“省级提升职工生活品质单位”，摘得浙江省职工生活品质建设领域的标志性荣誉。

　　夯实保障根基 筑牢职工获得感与安全感

　　“我得的这个病商保不予报销，一开始也没指望单位有补贴，没想到行里的重病补助政策为我缓解了很大压力。”这是浙江省分行一名患病职工在手术后收到互助补助时发出的由衷感慨。这笔暖心帮扶，正是该分行健全职工保障体系、精准化解职工急难愁盼问题的鲜活缩影。

　　近年来，浙江省分行始终坚持“以人为本、关爱为先”理念，紧盯职工工作生活痛点、难点，从普惠福利、安全保障双向发力，以精细化、定制化、数字化服务搭建全方位职工保障体系，让职工干事创业有底气、日常生活有依靠。

　　在普惠福利方面，该分行通过常态化基层走访、全员问卷调研，精准匹配职工个性化需求，将基础福利升级为定制化暖心服务，全面覆盖节日、生日、婚育、伤病等全场景关怀；同时，持续优化薪酬与绩效考核体系，推动职工收入增长、职业成长与企业发展同频共振，夯实职工获得感。

　　在安全保障方面，该分行打造心理疏导、精准帮扶、健康保障“三位一体”关爱体系。在心理关爱上，常态化开展职场减压、情绪管理活动，金华市分行打造特色心灵驿站，配备专业减压设备，提供一对一心理咨询，有效缓解职工职场压力。精准帮扶上，建立省、市分行困难职工动态档案，推行“一人一策”靶向帮扶，细化异地职工服务规则，保障驻外职工同等享受关爱政策。健康保障上，常态化组织全员深度体检，深耕“名医进邮储”特色品牌，全方位守护职工身心健康。

　　依托数字化赋能，该分行搭建线上职工重病住院互助保障体系，实现补助申请、审核、拨付全流程高效办结，多年来累计帮扶患病职工超700人，发放互助补助近1800万元；同时，依托帮扶大数据生成职工患病画像年报，推动职工健康管理数字化、精细化升级。“数字化保障体系大幅提升帮扶精准度与效率，能够快速对接患病职工需求、落实暖心举措。”浙江省分行副行长、工会主席章召刚如是说。

　　深耕家园建设 涵养职工幸福感与归属感

　　“以前下班生活单调枯燥，现在宿舍Wi-Fi全覆盖、食堂菜品推陈出新，在这里工作，真正找到了家的温暖。”舟山市嵊泗县支行职工王旭阳的感言，真切体现了基层职工生活的改善。浙江省分行聚焦职工精神需求与生活提质，深耕暖心家园建设，优化生活配套、丰富文体生活，持续改善基层工作生活环境，让职工在岗有温度、生活有幸福感。

　　该分行各分支机构结合地域特色与职工喜好，组建近70个职工兴趣小组，累计开展文体活动880余场，7个小组获评省级优秀职工兴趣小组；搭建“纸质图书+电子书屋”一体化阅读平台，建成2家全国级、5家省级职工书屋，丰富职工精神文化生活，涵养积极向上的职场风气。

　　针对基层就餐、住宿、女职工关爱三大痛点，该分行落地“三个100％”暖心举措，实现网点就餐全覆盖、基层宿舍配套全达标、妈咪小屋全配置，补齐基层后勤短板。其中，嘉兴市分行打造的标准化妈咪小屋，设施完善、温馨舒适，为孕期、哺乳期女职工提供了专属休憩港湾。

　　一系列暖心举措彻底改善了偏远、海岛网点的工作生活条件，有效解除基层职工驻岗顾虑，稳固了基层队伍根基。“从前海岛驻岗条件艰苦、生活枯燥，如今后勤保障到位、生活设施完善，偏远岗位也有满满的幸福感和归属感。”王旭阳感慨道。舟山市分行副行长、工会主席王维表示：“精准落地的民生关爱为基层队伍稳定和业务高质量发展筑牢了坚实基础。”

　　拓宽建功赛道 提升职工成就感与满意度

　　近日，邮储银行第四届职工羽毛球比赛圆满落幕。作为承办方，浙江省分行工会创新赛事形式，依托大赛平台，联动优质客户资源打造“工会名优特产库”，在赛场外围搭建特色“名优特产长廊”。其中，台州三门浙江蓝途户外用品股份有限公司的冲锋衣展位广受好评，单日销售额突破3万元。

　　这是浙江省分行“工企融合”工会特色品牌的生动实践。该分行从同业联谊、客户赋能、公益履职三方面，推动工会工作深度融入金融主业，通过搭建客户产品展示采购平台，实现服务职工、赋能客户、增强客群黏性的三方共赢。同时，迭代的劳动竞赛模式打破单一技能比拼，构建起了全方位职工赋能体系，营造了全员建功立业的实干氛围。

　　该分行持续搭建职工成才赛道、健全激励机制，累计举办全省性职工技能竞赛超80场，投入专项经费300余万元。在浙江省金融顾问综合服务技能竞赛中，该分行斩获团体三等奖，充分展现职工专业素养。参赛职工表示，工会搭建的赛事平台，助力自己以赛促学、快速成长，为职业发展夯实了基础。

　　浙江省分行优化内部荣誉评选机制，完善荣誉体系制度，明晰各级别荣誉申报流程，赋能基层干事创业，营造比学赶超的浓厚氛围。该分行始终以职工满意度为导向，建立常态化全员调研机制，在福利优化、疗休养遴选、活动策划等民生事项上坚持问需于职工，通过投票表决落实职工意愿，充分保障职工主体权益。

　　该分行持续完善企业民主管理体系，细化职代会实施细则，明确职工切身利益相关重大决策需经职代会审议通过，切实维护职工合法权益，累计落地职工有效提案超200份，多次获评总行优秀提案组织单位。通过常态化民主测评、工会服务满意度评价等机制，浙江省分行引导职工参与企业管理与监督，成功打造全员共建、共治、共享的职工幸福共同体，实现职工与企业共生共荣、共赢发展。