青川邮政“贴身”服务获农企“加码”认可
牟小利2026-07-02来源:中国邮政报
近日,四川省青川县邮政分公司凭借前期精准的客户走访与专业化的贴心服务,成功与青川县川珍实业有限公司(以下简称“川珍实业”)达成深度合作。目前,青川县分公司已正式承接该公司在拼多多平台部分农特产品的日常发货业务,日均发货量稳定在1000件以上。
川珍实业是当地知名农特产品加工及销售企业,日均订单量较大,对快递物流的揽收效率、发运时效和售后服务有较高要求。在合作前期,青川县分公司组织专项营销团队深入川珍实业生产一线,详细了解该公司农特产品的特性、销售周期及发货痛点等,并为其量身定制了综合物流解决方案。专业的物流方案与邮政品牌的信誉,成功促成了双方在拼多多平台农产品业务上的试发合作。
合作启动后,青川县分公司采用专人驻场、前置服务模式。该分公司抽调业务骨干驻扎在川珍实业厂区内,实行“零距离”打包、发货一体化服务。从包装耗材的规范使用,到面单张贴的标准,再到装车码货的操作流程,每一个环节都有驻点工作人员进行严格把关。青川县分公司还建立“日复盘、日整改、日优化”的工作机制,在每天发货任务结束后,驻点负责人都与川珍实业库房管理人员召开现场短会,对当天的打包效率、错分率、信息上传及时率等数据进行复盘分析。
优质的服务换来了客户的“加码”信任。川珍实业负责人表示:“邮政的专业和用心我们看在眼里。无论是揽收的及时性还是对待包裹的仔细程度,我们都非常放心。后续,我们公司会将旗下更多销售板块的农特产品交给邮政发运。”青川邮政提供的良好寄递体验,不仅收获了川珍实业的好评,也让双方的合作更加顺畅、紧密。
