黑龙江省哈尔滨市邮政分公司立足省会城市区位、农业、文旅资源优势，聚焦“场景拓客、财富转型、协同赋能、队伍建设、合规经营”五大核心抓手，扎实推进专项活动各项重点工作，实现规模、质效、客户结构同步提升，多项核心指标位居全省邮政、全国省会城市邮政前列。

　　聚焦场景，做实生态。哈尔滨邮政坚持“场景为王、生态获客”发展思路，扎根本土资源，打造农粮资金、民生留存、快捷支付、特色场景四大获客方式，形成可复制、可落地、高产出的常态化获客模型。全面落地“6+2+1”农粮揽收工作法，全年六轮走访摸排，紧盯水稻、玉米两大主产作物的重点县、主产区，明确“水稻抓中游、中游抓结算，玉米抓下游、下游抓留存”的重点资金闭环，各级邮政负责人担任首席营销官，联动粮食企业、粮库、涉农机构打通资金上下游链条，实现粮食资金全流程留存沉淀。建立到期资金分级流程，实行到期前预判、到期日承接、到期后回流的闭环管理，针对大额资金、普通散户分类定制留存方案。抓实社保、工资代发场景运营，设计全周期留存闭环，通过厅堂值守、“微沙”宣讲、社群专属活动、分层产品匹配等方式，持续提升代发资金留存率。常态化开展一键绑卡、交易促活专项工作，持续提升客户绑卡量、活跃度和钱包留存份额。通过商户拓新、客户引流、资金回流与生态赋能四大环节，采用“联合营销+积分兑换+线上核销+存量派券”四位一体模式，做大快捷支付规模，实现邮政、商户、客户三方价值共赢。立足哈尔滨冰雪文旅、校园商圈、社区商超资源，打造“冰雪+金融”“校园+服务”“商圈+生态”特色场景矩阵。依托1个场景搭建，拓展3项核心业务、衍生N个服务项目，打造业务增长新引擎。同时，对全市五类网点实施精细化管理，明确不同网点的厅堂活动形式、外拓走访重点、客户维护方式等具体营销举措，形成“一类网点、一套策略、一组动作、一档指标”闭环管理体系。开展区（县）邮政金融业务专项“体检”，依托25项核心指标开展排位研判，梳理形成专项问题整改清单，结合各单位实际情况精准评定发展现状，靶向攻坚补齐发展弱项。

　　聚焦财富，精耕客群。哈尔滨邮政以网点升级、精准营销、高端服务为路径，全面推进财富业务转型升级，加速从产品销售向综合财富管理服务转变。通过网点改造、功能分区优化、网点迁址提质，建成多级财富服务中心，打造标准化高端洽谈区、客户活动区，批量提升网点专业服务能力。深度运用CRM客户画像框架，对涉农客户、商户客群、政务客群、社区居民实行分层分类经营，精准匹配存款、保险、基金、理财综合产品方案。常态化联合合作机构开展高端客户沙龙、品鉴课堂等主题活动，聚焦高净值客户需求提供定制化保险、资产配置服务。编制《大单营销实操手册》，向各区（县）邮政提供标准化、可复用的营销参考范式。组织实战经验分享专场活动，由业务能手拆解客户拓展、需求匹配、方案策划全流程关键环节，提升全员业务能力。

　　聚焦协同，深挖价值。哈尔滨邮政牢固树立“一盘棋”思想，深化邮银协同、板块联动发展，实现资源互通、优势互补、增量共进。持续强化与邮储银行联动，共同开展客户走访、项目落地、综合拓客，专注重点场景协同拓客、“三级联动”节奏管控和“1+2+3”机制，全力推进信贷投放、信用卡获客、对公存款拓展工作。扎实推进“金融+原粮”产业链项目，深耕当地粮食产业链上下游客户，实现存款、贷款、保险、寄递多业务联动开发，批量拓展产业链小微商户及农户客户，实现综合效益最大化。

　　聚焦队伍，筑牢根基。哈尔滨邮政围绕理财经理专业化转型目标，以“新锐启航计划”为起点，构建“分层分级+实战闭环”培养体系，搭建“培训、认证、实战、复盘”全流程培养链条，推进全员持证、全员提能。通过内部专班练兵、外部对标学习、兄弟单位互鉴互学，持续提升营销人员资产配置、客户经营、综合服务能力。

　　聚焦风控，合规先行。哈尔滨邮政始终坚持完善“五机制”风险管理、健全“五模式”合规体系、建立“三闭环”风险研判，持续推动“全面、全程、全员”风险管理理念落地，围绕风险预警数据管理及重点指标管控，严守合规底线、确保合规经营。