安徽省安庆市邮政分公司以“三大支柱、三驾马车、三大引擎”为核心抓手，统筹推进有规模、有收入、有效益的高质量发展，规模体量、经营效益、客户结构实现全方位突破。截至3月底，全市邮政AUM规模达1054亿元，余额规模达971亿元。在旺季，16项核心指标全部稳居全省邮政第一，新增市场占有率达24%；期末余额市场占有率为18.8%，同比提升0.28个百分点。连续两年新增价值存款突破百亿元，走出了规模扩容、收入提质、客户增值协同并进的高质量发展新路径。

　　锚定目标量效协同

　　安庆市分公司把有规模的发展、有收入的发展、有效益的发展贯穿经营全程，资产、营收、客群“三大支柱”精准发力，推动业务从粗放扩张转向提质增效。

　　安庆邮政坚持有规模的发展，做大资产基本盘。以AUM增长为核心，构建均衡化资产配置体系。县域网点成为增长主力，点均AUM、非储AUM规模超市本城区和农村网点。坚持有收入的发展，优化营收新结构。推动收入向“储蓄+非储”双轮驱动转型，积极开拓简易险等新赛道，打造增收拓客新亮点。坚持有效益的发展，深挖客户价值潜能。推动客群从“广覆盖、低价值”向“高价值、精深耕”转变，高价值客群贡献持续加大。依托专业资产配置模型，为不同客群定制综合理财方案，在满足客户财富需求的同时，不断提升单客价值。

　　打通链条激活动能

　　安庆市分公司打造拓客、活客、留客“三驾马车”，构建全流程客户经营体系，实现客户规模与客户黏性双提升。

　　多点联动破解获客难题，走批量拓客之路。深化“党建+网格”融合，深挖社区、企业关键人资源，实现精准获客。强化专业协同，依托“极速鲜”乡村产业项目，连接农业经营主体与城乡居民；深化警邮、警医邮合作，拓宽获客渠道。同时，搭建常态化活动平台，实现以活动聚客、以服务留客。

　　线上线下融合破解活客难题，提升客户活跃度。线上依托微信、抖音等推送反诈知识、趣味活动等，借力手机银行权益引流促活；线下叠加社保卡、生活缴费、商圈消费等惠民举措，将金融服务融入群众日常生活，把手机银行激活、产品体验融入业务办理全流程，客户活跃度显著提升，沉睡长尾客户持续被唤醒。

　　分层运维破解留客难题，筑牢存量资金底盘。依托CRM系统落实到期资金全流程管控，做到到期客户100%回访。建立分层管户机制，推行“产品+1”“星级+1”经营策略，引导单一产品客户交叉配置、普通客户提档升级。针对临界高端客群，由领导牵头上门走访、定制专属服务，实现存量客户价值深度挖掘。

　　强化保障稳健发展

　　安庆市分公司以科学评价、队伍建设、合规管理为“三大引擎”，强化内部管控、锤炼专业队伍、严守风险底线，为业务长远发展保驾护航。

　　健全考核评价体系，营造争先氛围。建立市、县邮政及网点三级PK机制，三分之一的网点旺季新增资产突破亿元。配套出台财富管理专项考核方案，引导全员转向综合资产配置服务，以数据化、标准化评价体系激发团队战斗力。

　　抓实队伍能力建设，打造专业铁军。按照“专业化、规范化、梯队化、数字化”要求，配齐财富主管、财富顾问，组建产品研究团队，打磨营销话术与服务模板，推动后台人员下沉一线。常态化开展技能竞赛、系统培训、产品通关考核，依托数字化工具开展客户画像、资产分析，全年完成上万份资产配置报告，用数字化赋能精准服务。

　　严守合规经营底线，护航业务发展。严格落实消费者权益保护各项要求，建立投诉周研判、月复盘机制，近年来全渠道投诉量持续逐年下降。规范保险、理财、基金等产品销售流程，严格执行“双录”管理与销售终身责任制，划定经营红线。常态化开展合规学习、标兵评选活动，筑牢全员合规意识，全年未发生重大风险事件、负面舆情，实现安全稳健运营。