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中国邮政集团有限公司 > 个性化专题 > 决胜“双11”特别报道 > 广东邮政各单位多措并举战旺季

广东邮政各单位多措并举战旺季

宗合2024-11-20来源:中国邮政报

  进入旺季以来,广东邮政寄递业务量节节攀升。10月21日至11月18日,全省邮政国内寄递业务量达2.2亿件,同比增长26.8%;各级处理中心邮件处理量共计4.9亿袋(件),同比增长22%,日峰值达1930万袋(件);投递包裹2亿件,同比增长17%,日峰值达806万件。广东邮政各单位全力应对旺季生产,各环节全面发力,抢市场、强能力、赢口碑,不断推动业务发展实现新突破。

  面对“两集中”改革后迎来的第一个“双11”生产旺季,广州邮区中心统筹管理中山、广航、江高、华陆、深圳、东莞、佛山、湛江、揭阳9个省际中心的17个处理场地,充分发挥“两集中”后的管理优势,对“双11”期间邮件流量流向进行预测,科学制定各场地功能定位,17个场地分工合作、互为补充,确保邮件均衡汇集各个处理节点。同时,广州邮区中心逐条线路梳理运能储备及保障措施,签订运能保障承诺书;强化对委办承运商管理,设立驻场值班点,并加强对车辆在途情况的监控。截至11月17日,广州邮区中心累计处理邮件4.5亿件,9个省际中心多场地超标准实现旺季峰值目标。

  广东邮政信息技术中心对信息系统进行了全面升级和优化。通过提升数据处理能力和响应速度,确保在订单量激增的情况下,系统能够快速准确地处理每笔订单。技术团队进行了多轮服务器压力测试,并进一步增强了系统稳定性,建立了完善的备份和恢复机制,以保障数据安全和业务的连续性。同时,该中心进行了多轮技术培训和实战演练,全面提升团队应急处理能力。“双11”期间,信息技术中心还实行24小时值班制度,并安排技术骨干进驻生产关键场地,确保系统稳定运行。广东邮政维保中心驻场维护人员也24小时奋战在一线,保障生产场地设备稳定运行。同时,驻场人员积极开展设备预检预修工作,提前排除设备故障隐患,减少重大设备故障的突发频次。

  “双11”期间,广东各市邮政分公司多措并举,保障旺季生产平稳运行。广州市邮政分公司积极实施“管理下沉”“对口帮扶”计划,管理部门人员前往一线参与生产作业,各区分公司也积极响应,有效缓解揽投部的工作压力;各揽投部通过动态调整,实施满员排班制度,组织小夜班进行清投工作,以保障旺季生产的平稳顺畅。云浮市邮政分公司提前谋划,加强基础设施建设,通过技术更新升级提高邮件处理能力,并加速工期,赶在10月底前实现云浮邮件处理中心新工艺设备上线试运营。肇庆市邮政分公司针对重点寄递项目安排充足的揽收人员和车辆,优化调整揽收作业,确保“双11”期间及时揽收率保持100%。清远市邮政分公司加大重点环节能力投入及日常管控力度,新增3套自动分拣机;对揽投部进行场地整治,新增网点面积1500平方米;新增或置换投递用车65辆,储备应急支撑人员100多人,确保邮件“进得来、投得出、不积压”。

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