何以邮政？
大家都熟悉的中国邮政标志的设计灵感，来源于西周青铜器的代表作之一何尊内底铭文中“宅兹中国”的“中”字。“宅兹中国”的字样，也是迄今为止发现“中国”二字最早的文字记载。以重器的铭文铸形，与最早的“中国”相通，传递出深邃的文化底蕴，也象征着中国邮政承载起厚重的国家责任。
邮为政服务，政以邮实现。在万国邮联成立150周年这一重要历史节点，今年世界邮政日的主题为“促进各国通信和赋能各国人民的150周年”，这与中国邮政长期以来担当“传邮万里，国脉所系”的使命责任，致力于促进国际国内双循环流通、赋能人民美好生活正相契合。
邮政是国家主权的重要体现，是国家治理体系的重要组成部分，是公民通信自由和通信秘密的重要保障，是现代化产业体系的重要支撑，关系国家政权巩固，关系人民用邮权益，关系经济社会发展。中国邮政作为行业“国家队”，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断强化战略思维，保持战略定力，紧紧围绕邮政在国民经济中的核心定位和职责使命，以服务国家战略为导向、以国家产业布局为依据，聚焦主责主业，着力发挥好邮政“政”字功能，以核心功能的持续增强、核心竞争力的全面打造，在服务“国之大者”中彰显央企使命，在服务亿万人民中实现自身发展、不断做强做优，展现应国家之所需、应人民之所需的企业价值。
履行邮政普遍服务义务，发挥寄递业务行业主力军作用，担当邮政金融“服务三农、城乡居民和中小企业”的普惠责任，承担关键时刻兜底保障作用——紧紧围绕“以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴”这一新时代新征程党和国家的中心任务，中国邮政人将坚决担当政治责任，进一步突出“政”字要求，传承“忠贞不渝，使命必达”的战邮精神，厚植“一封信，一颗心”的人民情怀，践行“人民邮政为人民”的初心使命，牢记“迅速、准确、安全、方便”的服务宗旨，让中国邮政再次成为人民群众的热切期盼，成为在自身主责主业领域党执政兴国的重要物质基础和政治基础、重要支柱和依靠力量！
普遍服务 强根固魂砺初心
普遍服务是中国邮政的“根”和“魂”，履行普遍服务义务是邮政“政”字最鲜明的体现。作为邮政普遍服务的唯一承担者，中国邮政不仅承担着服务党报党刊发行、机要通信、信函包裹寄递、政务寄递、义务兵通信等职责，也在电商快递物流进村、网络销售农产品进城、网点叠加便民服务，确保公共服务均等化等方面发挥着主导和兜底作用。
新时代，中国邮政在普遍服务上突出“政”字要求，坚持提质增效，持续丰富服务新内涵、新供给，将普遍服务融入乡村振兴、共同富裕等国家战略，在服务国家发展大局中贡献邮政力量。目前，中国邮政拥有遍布城乡的5.4万个网点、40多万个便民服务站，乡镇网点覆盖率和建制村通邮率均保持100％，全国3461个边境村全部直接通邮，成为“乡乡设所、村村通邮”的唯一央企。通过加快三级物流体系建设，中国邮政建成1188个县级共配中心、6460个乡镇共配中心、43万个村级综合便民服务站，邮快合作建制村覆盖率为77％，与205个城乡交通一体化重点示范县合作，开通交邮联运线路4546条，农村投递周五班及以上频次占比为69％，农村投递汽车化率显著提升，进一步畅通农产品出村进城、消费品下乡进村双向流通渠道。今年上半年，中国邮政快递进村业务量达26亿件、同比增长46％，网络销售农产品96.3亿元、同比增长33.6％，实现“小包裹服务大民生”，促进“小农品对接大市场”，推动“小产业融入大循环”。
邮政投递员为西藏洛扎县拉郊乡政府送去党报党刊。 □吕文礼 摄
邮政送快递邮件进村，打通村民网购“最后一公里”。 □陈师 摄
邮车翻越“雪线邮路”上的折多山。 □吕文礼 摄
寄递业务 当好行业主力军
寄递业务是中国邮政的“旗帜业务”，发挥寄递业务行业主力军作用是邮政“政”字的关键体现。
作为国家在快递物流产业布局中唯一的央企和“关键少数”，中国邮政以国内覆盖最广、与万国邮联合作连通全球的快递物流网络，持续增强快递“进村”“进厂”“出海”的服务效能，切实发挥保障产业链供应链安全稳定的重要作用。如今，中国邮政在国内拥有近12万辆邮车，开通全网一干、二干邮路2.5万多条，其中高铁邮路249条；拥有90处省际邮件处理中心，日均处理能力达到1.3亿件，运营管理仓库679座，面积达435万平方米。跨境业务通达全球200多个国家和地区，依托中国邮政航空42架全货运飞机，执飞20余条自主国际（地区）航线，同时开通20条海运专线、15条中欧班列运邮线路，在12个国家建设15个海外仓，面积共计6万平方米，在服务双循环新发展格局、服务“一带一路”建设和中国制造“走出去”战略、服务跨境电商发展中，加快构建自主安全可控的国际快递物流体系，提升产业链供应链韧性和安全水平。
中国邮政始终秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，助力各级政府部门解决民生服务痛点，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。中国邮政依托庞大的网点资源，叠加交管、税务、司法等政务服务，在全国范围打造“警邮”“税邮”“法邮”网点近3万个，推出司法专递和身份证、出入境证照、行车证照牌等寄递服务，用寄递串联优化办事流程，不断提升政府“一件事一次办”“跨省通办”的服务效率。2023年，中国邮政为各级政府部门提供寄递服务5.2亿人次，累计节约广大群众、企业办事时间约5亿小时，搭建起政务服务重要桥梁。
通过邮政国际中转仓，大批电商货物从新疆吉木乃口岸通关出境。 □简晴晴 摄
邮政应用无人机运送新鲜捕捞的大闸蟹。□张剑铭 摄
中国邮政引进B777F全货机，成功开通“南京—卢森堡”洲际航线。 □张晨昱 摄
邮政金融 普惠城乡促发展
履行邮政金融“服务三农、城乡居民和中小企业”的普惠责任是邮政“政”字的重要体现。中国邮政是央企中唯一“乡乡设所、村村通邮”的金融机构，普惠金融是中国邮政与生俱来的基因，“服务三农、城乡居民和中小企业”是国家赋予邮政金融的定位。
拥有4万个金融网点，个人客户近7亿；70％的网点、近70％的个人客户、近70％的个人存款分布在县域农村地区；涉农贷款余额达2.34万亿元，普惠型小微企业贷款余额达2.1万亿元。可以说，邮政金融的资源禀赋在“三农”、特色在小微、前景在普惠。
邮储银行践行国有大行责任担当，围绕实体经济需求精准发力，持续加大对国家重大战略、重点领域的金融投入力度。全力服务京津冀协同发展、雄安新区发展、长江经济带发展、海南自贸港建设以及粤港澳大湾区互联互通项目，积极支持现代化产业体系打造、制造业发展、城市更新等重点领域，切实当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。
邮储银行强化科技赋能、城乡联动、内外协同，以主动授信为抓手，持续提升居民消费信贷可获得性；以数字化金融深耕“三农”沃土，争做服务乡村振兴主力军。截至2024年6月底，邮储银行个人消费贷款达2.9万亿元；涉农贷款余额占客户贷款总额的比例超过四分之一，新增“融资E”贷款突破420亿元。
中邮保险践行“守护人民美好生活”的不懈使命，深耕普惠服务，先行先试打造邮政协办普惠保险特色模式，被写入行业首个普惠保险政策性文件，已累计上线普惠产品34款；精心精益拓展养老服务和业务，已签约合作实体养老机构64家，服务网络覆盖28个城市，初步构建了“保险+医疗+健康管理+养老”生态链。中邮证券主动融入国家战略，服务企业直接融资和居民多样化财富管理需求，加快建设特色精品券商，以高质量发展服务“金融强国”建设。
夏收时节，邮政员工深入田间地头，了解农户资金需求。 □李平 摄
邮储银行打造特色营业厅，提升金融服务水平。 □金健平 摄
邮储银行工作人员走访调研，解决小微企业信贷难题。□福强 摄
关键时刻 挺膺担当勇作为
平时是信使，“战时”是战士。在关键时刻承担兜底保障作用是邮政“政”字的责任体现。中国邮政是各级政府部门抵御抗击自然灾害、应对重大突发事件、全面恢复生产生活的重要依靠力量。
面对新冠疫情，为保障防疫物资、民生物资、生产物资等重要物资及时配送，中国邮政紧急行动，调配车辆和人员，优化网络组织，特别是逐步探索出政府集采、社区团购、接力配送三种服务模式。疫情期间，中国邮政实现邮政服务“四不中断”、救援捐助“四免费办”，得到政府部门的高度评价和社会各界的广泛好评，交出了一份经得起历史和人民检验的抗疫答卷。
2023年，甘肃省积石山县6.2级地震发生后，中国邮政一如既往冲锋在前，全力保证邮政服务不中断、金融服务不断档。为将更多救灾物资及时运送到地震灾区最需要的地方，中国邮政迅速开通震后救灾捐赠物资免费寄递“绿色通道”。各地邮政积极行动起来，为捐赠单位、爱心企业提供上门收寄服务，第一时间将救灾物资送往灾区，全力驰援抗震救灾工作。
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从疫情防控到防汛防台，从抗洪救灾到抗震抢险，在自然灾害、重大突发事件面前，中国邮政总是挺膺担当、主动作为，应国家之所需、急人民之所急，不计代价、不计成本，全力保供保通保畅，切实发挥好“关键少数”的重要作用，真正做到了关键时刻拉得出、冲得上、打得赢，做到了“国家需，邮政在”，让党和政府放心，让人民群众安心。
邮政在积石山地震灾区搭建“帐篷邮局”，满足群众用邮和金融服务需求。 □马智勇 摄
邮政助力地方政府紧急运送防汛救援物资。 □郑继慧 摄
因山体滑坡、道路塌方造成邮路中断，邮政员工接力背运传递邮件。□肖婉君 摄
