广西邮政扎实推进制度流程建设
中国邮政报记者 方平 通讯员 曾嵘2022-05-13来源：中国邮政报
截至4月底，广西壮族自治区邮政分公司累计完成185项流程、1243项制度的规整、优化、完善，以实实在在的举措深入推进凡事有章可循、有规可依，严格按制度、流程办事，切实保障企业规范、高效运行。
广西区分公司成立了制度建设工作专班，以问题为导向，集中力量补短板、强弱项、防风险，为企业行稳致远打牢根基。在认真梳理营收资金缴存现状、找准问题的基础上，广西区分公司联合银联商务公司开发了第三方营收资金归集系统，以解决员工大额缴款等问题。针对客户欠费管理基础较为薄弱的问题，广西区分公司从信用评价及审批、用邮合同／协议的签订、客户申请、客户记欠、客户欠费的确认、客户欠费的收回、逾期欠费的催缴、客户信用预警、客户欠费考核等环节，明确部门职责、明晰各环节管控要点，实现了客户欠费全过程、全环节管理。为改变各专业产品引入随意性较大、影响质量效率的状况，广西区分公司编制了各专业产品引入流程，出台了产品引入管理办法，补上了产品引入方面的机制空白。
广西区分公司还以降本增效为目标，围绕集中采购和业务外包管理两大重点工作开展流程、制度建设工作。在集中采购管理方面，广西区分公司制定完善采购相关制度11项，确保采购过程充分竞争，有效压降企业大额运行成本。针对业务外包费用较高的情况，广西区分公司对业务外包实施动态管理，着力提升管理效率效益。强化寄递业务内部处理、投递和运输等环节业务外包流程写实、优化，提升定价模型测算的准确性，对标地方行业水平，确定更为贴近市场水平的外包控制单价。在规范化、标准化管理的前提下，为增强基层单位应对竞争的灵活性，广西区分公司对已规范管理或前置审核的业务外包合同，授权由市分公司审批签订，使审批环节有效减少、时限大大缩短。同时，广西区分公司以分类授权模式，建立业务外包采购管理工作机制，既实现了区分公司集中管控，又满足了小散杂及个性化、本地化项目采购的时效要求，为基层单位应对市场竞争提供便利。
