国防邮电工委“双11”期间“工会进万家·快递员温暖行动”服务月活动开展以来，甘肃邮政积极响应，迅速行动，聚焦服务通信旺季生产和疫情防控大局，切实推动解决一线投递员群体急难愁盼问题，努力让广大投递岗位职工感受到组织的关爱温暖。

　　周密组织部署，扎实开展行动进入四季度生产经营旺季，我省疫情防控形势骤然严峻。省分公司严格按照省委省政府和集团公司疫情防控工作要求，迅速召开全省邮政疫情防控工作会议，及时部署安排疫情防控工作，有序开展防疫和生产经营工作。为贯彻落实省分公司党委关心关爱员工工作的总要求，全心保障“双十一”高峰及业务发展旺季职工生产生活，省邮政工会下发做好2021年旺季生产员工慰问工作通知，并及时下拨基层工会防疫资金17.5万元，“双十一”慰问资金28.2万元，用于生产一线投递、营业人员口罩、消毒液、喷雾器等防护物资配备及生产旺季一线员工慰问。在疫情防控关键时期，省分公司向在兰职工特别是一线揽投人员发放了蔬菜、水果等慰问品。省分公司领导和各市州、县区班子在旺季生产期间深入揽投点部、内部处理和营业网点，开展形式多样的走访慰问，为一线职工购置贴近生产、职工实际需要的慰问品，安排低温天气下各项保暖防寒措施，体现企业人文关怀。各市州分公司积极组织开展“工会进万家·快递员温暖行动”服务月活动，解决职工生产生活中的实际困难和问题，把吃、住、行、防疫等后勤保障落实到位，助力企业服务能力提升。兰州市总工会在兰州市邮政分公司开展“工会进万家.新就业形态劳动者温暖行动”服务活动，慰问在本轮疫情期间为市民生活保供做出积极贡献的邮政投递人员，并送上慰问品；市总工会维权律师在“国家宪法宣传周”现场解答邮政投递人员维权、法律方面的问题，向职工出谋划策。庆阳分公司配合庆阳市总工会、市邮政管理局、西峰区总工会和快递行业工会联合会承办“工会进万家 新就业形态劳动者温暖行动”服务月启动仪式。平凉市、崆峒区工会和区委、区政府领导对平凉市邮政分公司的“快递小哥”和邮件处理一线员工进行慰问。平凉市崆峒区总工会联合平凉市邮政管理局、平凉市快递行业协会在市邮政分公司开展了“我为创城做贡献  八大群体在行动”慰问活动，为以揽投员为主的职工发放了慰问品。金昌分公司以“迎战双11，工会和你在一起”为活动主题，组织开展旺季送温暖活动。

　　强化保障支撑，体现关心关爱。各级工会配合行政认真研究细化工作措施，在为生产一线员工购置防疫物资的同时，开展了丰富多彩的工会慰问活动。积极推进整合后的“网运之家”、“揽投部小家”建设，不断改善职工生产生活条件。充分发挥职工食堂和职工小家作用，通过食堂就餐、送餐等多种方式，保证旺季生产期间一线职工能吃上热饭，喝上热水。密切关注员工思想动态，随时关注员工身体状况，通过开展送一盒热饭、送一份饮品、送一份防疫用品、送一套劳保用品、送一份心理关爱的“五送”活动，帮助员工解决实际困难。受城关区政府委托，兰州市分公司主动承担起为27个社区防疫人员配送防疫物资的重任，以实际行动支援疫情防控工作。分公司行政、工会向基层网点足量发放各类抗疫物资费，第一时间联系防疫站为全体投递人员提供专场核酸检测，联系苍穹救援队对所有揽投部等操作场所及邮件进行全面防疫消杀；加强疫情防控宣传，网点厅堂内外张贴明显标识，引导客户放心办理业务；利用线上渠道做好客户维护。工会自筹资金采购投递人员冬季标志服205套，聘请理发师为一线职工解决“头发烦恼” 。各县区分公司组织行政人员帮厨，为奋战在“双十一”一线的投递员们包饺子、准备热气腾腾的羊肉泡馍、火锅、烩菜，努力为员工改善伙食。白银邮政结合“我为群众办实事”组织实施“旺季生产双十一”员工慰问活动，购置发放疫情防控物资，为邮件揽投、处理、运输加班加点人员提供免费就餐、热姜汤服务及临时休息场所，购置配发140件寄递揽投电动三轮车防风罩，拨付食堂补助用于慰问品购置和加强伙食营养。关注员工心理健康，组织全员参加中国邮政网络学院举办的“员工心理健康关爱远程培训”，员工参训率达90%。市分公司积极响应市政府紧急号召和倡议，提供场地500平米、安全隔离线300米、桌椅5套、工作人员30名，配合市政府疾控中心圆满完成2次快递行业人员核酸检测任务，彰显了央企的责任担当。嘉峪关分公司第一时间对全体员工进行了行动轨迹摸排，每日通报上报员工摸排情况和疫情防控情况。为投递、营业人员补充配备了口罩、消毒液、喷雾器等防护物资，为投递人员配备3000个口罩，用于走访寄递业务重点客户；为投递人员采购配发了帽子、棉手套、护膝、挡雨帘等保暖用品，为各揽投部增配了暖风机等取暖设备。成立了福民社区党员志愿先锋队，为社区提供测温、登记、查码等志愿服务，扎实做好互联共转工作。金昌分公司每日登记通报员工摸排情况和疫情防控情况，随时关注员工身体状况，组织员工按当地政府要求做全员核酸检测。为投递营业等一线员工足额配备口罩、消毒液、喷雾器等防护物资。庆阳集中时间、集中力量、突出主题、突出重点，通过组织开展以送文化、送健康、送平安、送关爱、送就业、送技能的“六送”系列活动，把关心关爱广大员工的具体举措落到实处。

　　加强宣传引导，积极弘扬正能量。各市州分公司按照属地疫情防控要求，强化统一指挥调度，一手抓紧疫情防控，一手抓好企业发展，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神和“小蜜蜂”精神，积极开展旺季生产劳动竞赛，加强宣传舆论引导，充分利用各种媒体和信息传播渠道宣传、记录在抗击疫情、冰雪霜冻以及通信旺季生产之际，邮政投递员不惧危险、坚守岗位、无私奉献的典型人物和感人事迹，宣传邮政央企的责任担当。兰州邮政采取发布美篇、倡议书、先进事迹等方式，组织市分公司各单位、各部门深入一线，广泛发声。市分公司各线上运营团队制作保供项目抖音宣传视频，第一时间通过户外媒体资源24小时宣传，各单位主动对接辖区宣传部、商务局等相关部门，对保供项目进行了多媒体融合宣传，兰州邮政通过抖音号、视频号官宣邮政抗疫保供新闻视频9条，与兰州市电视台、甘肃经济频道、宣天下抖音公司合作发布邮政新闻视频3条，全体员工每日朋友圈、客户沟通群、社区物业群宣传，推动“菜篮子”保供项目销售38703箱，服务人群逾13万，服务市民居家抗疫。兰州邮政在今日头条、甘肃日报、兰州日报、兰州晚报等省、市各类媒体上刊载播发相关稿件10余篇，其中《平凡岗位 不凡坚守—疫情下的邮政人》及《快递及时消杀 保障包裹安全 确保物流高峰期间人员、邮件、车辆安全》等文章阅读量超万次。金昌市分公司利用“双11”契机开展“比工作效率、比服务质量、比安全守纪”劳动竞赛，组织机关党员组成帮扶队下沉基层，协助揽投人员收寄、搬运、装车等工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员模范先锋作用。市分公司通过金昌市广播电视台宣传媒体积极宣传邮政备战“双十一”防疫投递工作。利用企业公众号、微信美篇、抖音、电子显示屏、宣传条幅等方式积极宣传相关关爱及慰问活动。县公司通过抖音宣传员工抗疫、值勤及慰问情况。嘉峪关利用“双11”契机，积极开展“比工作效率、比服务质量、比安全守纪”劳动竞赛，通过媒体积极宣传冯慧琴等投递人员先进事迹，助力企业服务能力提升，树立邮政行业“国家队”良好服务形象。