青岛分公司在做好抗击疫情物质保障、员工疫情防治工作的同时，谋划并开展好生产经营工作，其中配合青岛市政府开展的“网上预约、邮政配送”服务活动初见成效，在社会各界引起较好反响。该分公司主动适应市场变化，积极策划开展线上直播、蔬菜配送等活动项目，推进经营模式的转型升级，做到抗击疫情、抢抓生产经营两手抓。
       为市民配送口罩获好评
       青岛市民用口罩预约系统于2月6日上线，是青岛市政府积极整合资源推出的一项重要便民举措。为使该项措施惠及更多市民，特别是缓解离中心城区较远的部分街道、乡镇市民预约口罩困难问题，2月13日起，以“网上预约、邮政配送”方式向广大市民定向投放口罩。
       青岛分公司在接到配送网上预约民用口罩任务后，立即成立领导小组及工作专班，做到全局联动、全网协同，采取切实有效的措施，全力以赴做好配送工作，让政府放心、让市民满意、体现邮政的国企担当。

       青岛分公司针对市政府相关部门对配送服务的要求制订详细的运行组织与服务方案，充分发挥全市邮政1800余名投递员、1300多辆邮政投递车辆和遍布全市城乡的265处邮政网点配合市政府开展口罩预约。同时，积极组织口罩邮件配送运输，按照安全标准配发至各相关营业网点，使市民早日收到口罩邮件。
       2月15日，是全市民用口罩线上申请全市邮寄配送的第一天，全市共有1.8万个网上申请的口罩订单需要派送，标快总投递量是平日的2.5倍。当天青岛全市普降中到大雪，雪天路滑，加之疫情管控影响，各居民小区、村庄实行封闭管理，使投递配送难度倍增，投递人员克服天气、疫情等各种困难，坚守投递一线，保证了口罩邮件的及时配送。收到口罩的客户纷纷给投递员称谢点赞，还有众多客户致电青岛市长公开电话、在青岛政务网留言，赞扬市政府便民为民举措、表扬青岛邮政的暖心服务。截至2月16日，已累计配送口罩标快邮件近2.7万件。

       举办O2O产品线上微信直播产说会
       2月14日，青岛分公司举办O2O产品线上微信直播产说会。该分公司在直播产说会前多次召开培训会，就线上产说会流程、客户邀约、直播间功能等向客户经理介绍和讲解，并统一制作产说会文案及海报，组织各单位广泛转发，在朋友圈、微信业务群营造活动氛围。各区市分公司精心准备客户邀约等筹备工作，为顺利直播打下良好基础。该次微信直播产说会观看总人次突破4万，预约保费344万元，当日承保突破20万元。
该场微信直播产说会特邀三甲医院主任医师为参与直播互动的微信用户进行防范疫情知识宣传讲座，提高并增长了参与网友的安全防护意识和抗击疫情知识。并由专业讲师向网友们讲解财富传承规划和医疗险选购等知识。直播期间，互动红包、有奖互动交替进行，使网络直播现场氛围热烈，众多参与网友纷纷留言互动并对该直播活动鼓掌、点赞。
       鲜蔬好水配送到家
       青岛分公司积极参与地方精准扶贫，服务三农，推出有机蔬菜单品盒、综合蔬菜礼盒，通过邮乐小店推广、订购，已形成订单近200件，该分公司安排专人、专车，在全面做好防疫措施的前提下，让客户不出小区吃到安全放心菜。同时，还积极帮助农户开展“爱心义卖”等活动，缓解了农户的燃眉之急。
       青岛分公司还组织开展了买桶装水赠送口罩等销售活动，已累计订购桶装水2200箱。