“师傅，这箱本地特产请帮我打结实点儿，要寄给老家的亲人！”2月10日9点，浙江省温州市红日亭门前暖意融融，打包胶带的“嘶嘶”声、电子秤的“嘀嘀”声，伴着务工人员的欢声笑语，交织成春节前夕最动人的旋律。这里正是“情暖红日 邮爱同行”返乡包裹寄递公益活动的现场，温州市邮政分公司的工作人员忙着为外来务工人员提供免费包裹寄递服务，将一份份牵挂与年味提前送往远方的家中。
为让在温州市鹿城区打拼的外来务工人员轻装返乡、为留温过年的游子传递牵挂，温州邮政、鹿城区红日亭公益慈善会携手丰门街道，在鹿城区民政局的指导下，再次推出为期3天的免费包裹寄递活动。
“今年是我们连续第三年开展暖心寄递公益活动，与往年相比，这次有不少新变化。”据温州邮政寄递事业部速递部副经理赵寅介绍，今年的活动在延续公益初心的基础上，不仅保留了红日亭这个主场，还在丰门街道人大联络站增设了分场地，两个点位方便务工人员就近享受服务；同时，新增了300枚免费明信片，为无法回家的务工人员搭建起“手写思念”的桥梁。不仅如此，包裹限重也从活动初期的10公斤提升至今年的15公斤，让大家能多装些温州地方特产和年货，把满满的年味寄回家。
“今年不打算回老家了，特意买了鱼饼、鸭舌这些温州味道，还有给孩子的新衣服，重量一称刚好在限重范围内，免费寄回去太省心了！”来自安徽的陈阿姨完成寄递操作后，又接过邮政工作人员递来的新春福字，“寄完包裹收福字，心里又暖又踏实。邮政这服务太接地气了！”活动现场，邮政工作人员不仅熟练地帮忙查验物品、加固包装、录入信息，还主动协助红日亭志愿者为务工人员赠送春联福字、讲解寄递时效。喜庆的春联、吉祥的福字搭配贴心的寄递服务，让务工人员感受到了双重温暖与新春祝福。
为让服务更便捷高效，温州邮政今年还特别推出了线上预约通道。务工人员提前扫描二维码填写身份信息、选择服务时间和地点，到场后就能优先办理，大大减少了排队等待时间。对于不太会操作手机的老年人，邮政工作人员则耐心指导，全程手把手协助完成实名认证和寄递流程。针对节前寄递小高峰，温州邮政早早做好准备，增派人手、优化线路，确保每一个包裹都能及时发出、安全送到务工者家人手中。
长期以来，温州邮政坚持以党建为引领、以工会为纽带，从坚持开展返乡包裹寄递公益活动，到春节期间寄递服务“不打烊”；从优化站点布局、推出线上预约，到投放无人车、设立无人驿站；从加快邮件揽投速度应对高峰，到延伸便民触角、提升服务水平，始终把服务社会民生、关爱务工群众放在心上。正如陕西的李先生在寄递现场所说：“邮政的服务真是太暖心了！”