一封大学新生感谢信的背后
作者:周琦
时间:2025-11-20     来源:中国邮政报

  “沈建军先生,您不仅是传递信件的使者,更是传递温暖和正能量的使者!”近日,浙江省嘉兴市邮政分公司中环北路揽投部收到一封手写感谢信,字迹工整、情真意切。这封来自嘉兴南湖学院大一新生杨可铭的信,让坚守邮路30余年的邮递员沈建军,成为城市里的“温暖榜样”。

  杨可铭是书信文化爱好者,入学后便通过国际明信片交换平台,向全球友人寄出20余封印有中国特色元素的书信。频繁的寄件需求,让他与负责学校邮件收寄的沈建军结下特殊缘分,也近距离感受到邮政人的专业与热忱。

  “您工作认真细致,无论是平信还是挂号信,都仔细核对、准确送达;无论刮风下雨,始终坚守岗位,从不拖延。”感谢信中,杨可铭细数沈建军的日常。最让他动容的是两次经历:一封收件信息不全的来信面临退回,沈建军多方协调妥善处理;他想更改邮件寄送方式时,沈建军耐心讲解流程,一步步指导规范操作,全程不急不躁,把小事做得格外到位。

  “这些微小却实在的帮助,让我在陌生校园感受到别样温暖。”杨可铭在信中写道,沈建军的热情服务让一封封书信传递出人情温度,也让他对“责任”与“坚守”有了真切体会。作为珍视传统交流方式的年轻人,他希望通过信件让沈建军感受到工作的被认可与尊重,收获职业成就感。

  “很开心,也有点意外。”收到感谢信的沈建军腼腆一笑。从事邮政工作30余年,如今他肩负市区主城区33个邮筒的开箱取件及信件派送工作,多年保持“零错漏、零延误”的业绩。考虑到杨可铭频繁邮寄国际邮件,他主动添加其微信,即便遇到超出职责范围的问题,也会请教同事后及时回复,成为学子身边靠谱的“邮政顾问”。

  “沈师傅责任心强,脸上总带着微笑,无论刮风下雨都按时开箱、从不拖延。”揽投部负责人的评价,道出了同事们的共识。日复一日的奔波中,沈建军用脚步丈量城市街巷,用双手守护每份牵挂,把“人民邮政为人民”的初心融入每一次开箱、每一次派送。沈建军表示,将把这份认可化为前进的动力,未来会一如既往地服务好每一位师生,用专业精神继续书写邮路上的坚守故事。