畅通举报渠道 深挖风险隐患邮政代理金融“一键扫码举报”活动初见成效
作者:郑诚
时间:2025-09-15     来源:中国邮政报

  截至8月底,邮政代理金融“一键扫码举报”活动共计问责67人,其中开除2人、降级3人、记大过1人、记过2人、警告15人,警告及以上占比34.3%。自去年四季度开始,邮政代理金融持续开展“一键扫码举报”活动,进一步畅通违规行为举报渠道,员工可通过手机扫码举报身边的违规行为。通过“一键扫码举报”,总省联动处置化解了一批风险事项,为实现风险隐患“清存量、遏增量”奠定了基础。

  活动期间,集团公司紧抓关键过程、重点问题和工作实效,形成了员工举报有渠道、总部风险有抓手、省份检查有重点的良性循环。一是建章立制、明晰内容,制定“一键扫码举报”接办处理流程图,强化代理金融从业人员违法违规行为的监督机制。二是分级研判、分层处理,针对不同等级的风险问题,通过总部维度的数据分析、现场检查或以风险提示函、举报转办单、信息提示函等形式,责成属地开展核实、压实责任。三是过程管控、严把质效,以电话、现场检查及远程视频等穿透式方式管控“一键扫码举报”二维码张贴质效,“一事一报”建立信息核查登记台账,严把事前部署、事中分析、事后复检“三关”,实现举报工作提质增效。

  邮政代理金融秉持“举报无小事”的态度,以“问题办结、诉求办实、难事办妥”为办结标准,及时有效处理员工反映的合规合理诉求,通过活动精准消除一批中高风险隐患,推动各省份邮政“打早打小”,将风险从苗头掐灭,有效推动各级代理金融机构全面了解掌握辖内风险隐患情况,落实风险的“早识别、早预警、早暴露、早处置”要求。