各投标人：
凡招标文件与本答疑澄清纪要文件不一致之处，以本答疑澄清纪要文件为准。本纪要作为招标文件的一部分，各投标人应仔细阅读本纪要，认真编制投标文件。本项目对各投标人提出的疑问解答如下：
一、各投标人提出的问题（标段一：视频制作及投放）：
问题1、投标文件格式中，有需要填写项目名称的是否需要加上对应的参投标段？
答：可以加。
问题2、标段一与标段二的服务团队人员是否可以共用？另外，如部分服务团队人员的社保是在投标公司的分公司，投标时提供人员所在分公司的社保缴纳记录清单，这样是否可以？
答：本项目两个标段的服务团队人员仅资深客户经理、资深文案、资深策划可以共用，其他服务人员不可以共用。服务团队人员社保可以提供由分公司为其缴纳的社保记录证明。
问题3、 标段一的投标一览表格式中的《媒体资源采买费用》中只涉及到微博和抖音，那么我们的传播方案中是否可提及体现其他的媒体资源？
答：可以提及。
问题4、 开标当天是否需要到现场解密开标，还是线上解密开标也可以的？
答：线上开标。
问题5、关于市场调研，一般会基于品牌调研公司执行后的数据结果展开分析，目前并未提供中邮以往的品牌调研报告，请问这部分如何评分？如果没有报告提供，是否重在展现调研把控能力（比如调研框架设计、问卷设计、调研公司合作经验）？或可依据我公司自身行业服务经验，网络调研及第三方数据/报告进行品牌调研结论归纳？
答：可依据投标人自身行业服务经验、网络调研及第三方数据/报告进行品牌调研结论归纳。
问题6、公司自成立以来就强调“普惠”“信用”，在产品/技术/内宣/文化等方面有哪些积累？、
答：招标人自公司成立以来，始终践行普惠金融的服务理念，致力于不断释放大众消费潜力，推动城乡居民消费转型升级，做一家连接城乡，为大众提升消费品质、创造美好生活的全国性一流消费金融公司。公司业务以线上为主，加上线下16个营销中心，广泛覆盖20-50岁的消费金融用户。公司产品包括加邮贷、极速贷、优企贷、线下邮你贷等，产品多元，申请贷款便捷。产品信息投标人可自行登录招标人官网（https://www.youcash.com/jiayoudai/75066.html）及中邮钱包APP查询。
问题7、目标受众（20-35岁青年群体）是否有更进一步的客群分类画像？比如各个产品线对应人群分别有哪些差异？比如地域差异、职业身份差异、收入差异、获客渠道来源差异。
答：具体产品介绍投标人可自行登录招标人官网（https://www.youcash.com/jiayoudai/75066.html）查询。如为关爱青年成长，中邮消费金融2020年推出“加邮贷“，面向18-40岁客群开放，大专及以上学历、在职且能提供学信网学历信息者即可申请。“加邮贷”是一款额度循环的贷款产品，可申请额度为1000元～20万元，年化利率定价范围为10.8%～23.76%。
问题8、公司今年的校园招聘目的院校包括哪些，人才层次（本硕博）和专业需求（技术类/业务类等）需要列举，便于掌握调性和内容风格。对于校招生，公司有哪些激励/培养措施，另外提供典型的校招员工成长案例。
答：校园招聘有关信息详见“中邮消费金融招聘”微信服务号与B站官方账号。
1.薪资政策：提供行业内极富竞争力的薪酬水平，包含：岗位工资+绩效工资+津贴补贴+年终奖+超额绩效奖；
2.福利政策：全额7险2金（常规五险＋重大疾病险/意外伤害险＋补充医疗保险+住房公积金+企业年金）；解决落户问题；每年一次专业机构健康体检，身心健康，全面呵护；
丰富多彩的社团活动：足球、篮球、舞蹈、户外身、羽毛球、电影等；一日三餐餐补：提供早、中、晚餐；工会不定时提供个性化福利；丰富的奖金机制。
3.成长计划
系统化的培训机制：集中培训+职场培训，完成校园人向职场人的蜕变，帮助新员工快速成长；
跨部门轮岗机制：系统性了解互联网金融行业运行模式，初步了解公司业务运作，为未来发展奠定坚实基础；
入职引导人机制：由公司核心骨干人员亲自带领学生开启职场生涯；
定制化的职业生涯发展规划，管理、专业序列晋升双通道。
问题9、企业文化墙的内容，在官网内容的基础上是否有需要补充和强化的核心信息？是否有特别的禁忌，并请提供中邮消费金融VI规范手册进行设计参考。
答：已补充提供，详见本招标澄清答疑纪要附件1。
问题10、本次标书里面的品牌宣传语是作为品牌本次传播的内容主题广告语？还是用于直接替换中邮消费金融过往自有的slogan“信用创造价值，普惠成就梦想”？
答：替换过往自有的slogan“信用创造价值，普惠成就梦想”。
问题11、品牌宣传视频和雇主视频是否拍摄横版视频即可？雇主品牌宣传片是否在本次项目中只需要考虑拍摄执行，无需规划传播资源和预估传播效果？
答：不仅限于拍摄横版视频，投标人须结合项目传播需求拍摄竖版视频。本项目雇主品牌宣传片无传播资源。
问题12、品牌宣传片成片规定软植入不得少于2个场景、硬植入不得少于1个场景，这里的软植入是否为品牌名称/ slogan“信用创造价值，普惠成就梦想”的露出，硬植入是否需要提到具体的业务产品功能卖点？软硬植入是否有具体的规范标准界定，视频尾版出中邮消费金融企业logo是否可以视为一个植入？
答：软植入可以是品牌名称.slogan的露出，尾部算一个植入。硬植入是视频中间对具体产品或中邮钱包APP使用场景的提及。
问题13、传播效果需承诺"日均流量、广告达到率等数据，以第三方数据为准，需提供数据计算依据”此处是否是可以以媒体提供的盖章数据为准?另外其他细节统计曝光的逻辑是怎么样的？比如微博/抖音的kol的曝光量是否以kol的累计粉丝总数为计算或者是以发布话题阅读量、图文阅读量、视频的播放量累计总和为总曝光计算？
答：招标文件合同附件4《项目传播效果承诺》已明确相关数据计算公式，请参考。另外，微博的曝光量以话题页的阅读量来计算，抖音的曝光量以话题页的播放量来计算。
问题14、媒介资源部分线上费用是否是固定在微博和抖音？是否可以接受在标书约定的固定费用里面基于传播效果的考量，优化执行形式和资源组合建议，比如不一定以微博话题/全民任务等方式进行传播策划？
答：不可以。
问题15、固定微博和抖音的价格比里面具体的内容？那评判资源性价比的依据是什么？是整体加起来的粉丝量？预计曝光量还是从什么维度对比?
答：详见招标文件相关评分表 。
问题16、如同时参加标段一和标段二，需要按照第六章投标文件格式的要求，分开准备两份招标文件，还是整合在一份投标文件中，部分文件备注好选用标段一，标段二即可？
答：投标人须以标段为单位对本项目进行投标，不接受仅对某一标段的部分内容进行投标。
问题17、关于标段一技术服务规范书中，第2点提及的雇主品牌宣传语，公益品牌及业务价值主宣传语建议和逻辑阐述，是否需要与主slogan进行逻辑关联？还是可以独立出来单独思考？
答：需要进行逻辑关联。
问题18、关于标段一技术服务规范书中第5点提及的排期甘特图，具体需要细化到什么程度？
答：无具体要求，投标人根据自身实际情况制定。
问题19、关于标书68页《项目传播效果承诺函》，数据以第三方数据为准，需提供数据计算依据。但部分媒体资源，其媒体官方宣布不支持第三方监测的，是否可以媒体盖章数据为准？还是说承诺的数据统计维度要去除掉不可监测的资源数据？
答：以第三方数据为准，如媒体官方宣布不支持第三方监测的，可提供媒体盖章数据，需提供数据计算依据。
问题20、对附件3- 投标一览表（标段一：视频制作及投放）-序号4存在疑问，序号4媒体传播的部分：我们理解的是不需要报价，是这个板块已有对接所有的媒体资源吗？我们只需负责想创意玩法和跟媒体做一个对接？还是只不用报价，是按着这个固定板块预算做内容和传播资源提供？
答：不需要报价，投标人需要在价格范围内负责整体创意玩法和媒体对接。
问题21、需要焕新的现有消费金融品牌名称是什么？这个品牌是从哪年开始诞生的？有着怎样的品牌故事？（能否提供品牌现有资料）
答：现有消费金融品牌名称为“中邮消费金融有限公司”，该品牌自2015年11月19日成立，品牌资料投标人可自行登录招标人（https://www.youcash.com/）官网查询。
问题22、这个品牌下主要销售的产品是什么？主要竞品是谁？跟竞品相比最大的产品特点或者买点是什么？
答：投标人可自行登录招标人（https://www.youcash.com/jiayoudai/75066.html）官网查询。
问题23、产品的主要销售渠道有哪些？
答：投标人可自行登录招标人（https://www.youcash.com/jiayoudai/75066.html）官网查询。
问题24、进行品牌焕的初衷是什么？是基于品牌现状的何种情况作出的决定？如：知名度低？产品已经更新换代？还是品牌老化，要专门对应年轻人？
答：品牌知名度较低且品牌竞争激烈。
问题25、未来这个品牌有着怎么样的战略目标？
答：招标人公司发展愿景：普惠为主，科技赋能，成为用户首选的消费金融公司。
问题26、关于品牌定位，是目前已有定位，我们在此之上进行升级，还是需要我们根据现有资料，重新进行分析确立？
答：根据现有资料进行分析确立。
问题27、企业宣传片和雇主宣传片分别宣传侧重点是什么？有什么核心的要素需要强调和传达？
答：企业宣传片侧重品牌故事，雇主宣传片用于校园招聘，一个面对消费者一个面对应届生。
问题28、是否侧重的喜好类型？偏官方传统？偏创意脑洞？（标书里提出编剧和导演都具备温情类风格经验，是否基调往温情暖心走？
答：温情类，请自行按此类别策划。
问题29、目标用户画像是否有？关于目标受众（20-35岁青年群体）中，主要聚焦在几线城市，偏好以男性还是女性为主？
答：以线上业务为主，无聚焦城市，客户群体男性占比更高。
问题30、有没有地域倾向？如南方城市、省份、一二线年城市 或者 三四线城市？
答：没有。
问题31、整体传播希望要达成怎样的目标？需要固定在抖音及微博平台即可，还是我们可以根据过往经验，去建议结合其他的媒介平台？
答：传播资源已经固定。
问题32、整体项目的上线传播周期是多久？
答：线下是4周，线上7-10天左右，暑期进行传播。
问题33、对于品牌传播规划期望以节点/热点/月度/季度何种方式进行策划？品牌的自媒体资源有哪些？
答：暑期，同时可以结合成都的大运会进行策划。招标人官网、中邮消费金融服务号抖音号视频号、中邮钱包订阅号与微博、中邮消费金融招聘服务号与B站。
问题34、关于项目款项，均按照合同额还是按照实际启动资源额度进行支付？合同中涉及两条片子和不同广告&媒介的交付，均存在不同的时间进度，是仍然按照合同额全额还是会根据资源交付进度支付？
答：支付方式详见本项目对应标段合同条款。
二、各投标人提出的问题（标段二：视觉设计）：
问题1、IP形象的盲盒摆件制作，有无每个款式计划制作的数量/材质作为报价与执行参考？
答：IP形象的盲盒摆件设计5个，每个摆件制作1500个。优先考虑搪胶、注塑工艺制作。
问题2、平面设计部分（TVC广告宣传主KV/TVC广告地铁包装/校招活动主视觉），是否需要加上中邮消费金融相关业务的核心业务卖点，还是以品牌形象传播为主？有无硬性要求设计系列稿还是单张？报价单位为“个”和“次”并不是“张”，需要进一步明确计划工作量进行报价和执行工作量预估。
答：主KV需要加入相关业务的核心业务买点，画面以品牌形象传播为主，优先考虑与TVC画面创意进行延展设计。TVC广告宣传主KV设计2张，TVC广告地铁包装涉及灯箱广告2张、地铁看板2张、车门贴2套、椅贴2套。由主KV延展灯箱广告、地铁看板等设计。
问题3、 地铁车厢看板及地铁内部其他部位视觉设计（车门贴、车椅贴）对应的报价单位是“次”，数量是10，请问是指一列地铁车厢内不同部位的完整设计报价吗？
答：具体是指成都地铁1号线（单列车看板70块，做2张设计）、2号线4周（单列车看板70块、做2张设计+车门贴48个、做2套设计+椅贴76个、做2套设计）和春熙路站D通道巨幕灯箱右4周（2块，做2张设计）。
问题4、企业文化长廊只提供了一个尺寸（2个墙面面积3m*4m），但服务要求涵盖招标人本部12楼前台、2楼企业文化长廊与荣誉室，南沙办公场地前台，是指投标阶段只需要出招标人本部12楼前台的2个墙面设计和3D效果图吗，其他场地等中标之后进一步完善设计与3D效果图？其他场地未来需要结合实际尺寸做独立设计吗？还是可以基于12楼前台做延展性设计？另外相关内容从公司官网自行提取是指提取什么必需展示于公司前台的信息？另外文化长廊的设计风格需要按照信用、普惠为主题还是结合IP调性或者有其他方向的要求（比如企业vi色或内部文化等？）现有前台照片示意的核心业务信息是否要保留？
答：投标阶段只需要做12楼前台的2个墙面设计和3D效果图，其他场地等中标后进一步完善。其他场地未来需要结合实际尺寸，不一定是基于12楼前台做延展设计。前台照片示意的核心业务信息不一定要保留，信息内容由投标人根据采集的招标人信息进行设计。文化长廊的设计风格没有特别限制。
问题5、报价单中“或根据实际情况，单独采买版权”是指如有中邮消费金融未来执行中有特殊指定的第三方版权素材，可以由中邮消费金融单独付费购买吗？
答：如需单独采买版权，费用含在平面广告设计的“其他费用”中。
问题6、企业文化长廊报价是否不需要考虑未来现场施工方的施工图纸、人工、差旅、制作施工等成本支付？这部分费用未来由中邮消费金融直接支付给施工方？
答：报价仅考虑设计费用。
问题7、标书内提到中标之后的履约金，具体交付的金额和时间是？
答：本项目未设置履约保证金。
问题8、项目人员简历中，是否可以填写过往任职公司的相关项目经验？只需要提供策划人员简历？其他服务团队名单的其他成员无要求？
答：请按招标文件评审要求提供。
问题9、服务团队名单中，乙方内部汇报路径和甲方沟通机制分别指的是什么？
答：具体指乙方给甲方交付项目过程中，乙方内部的汇报机制或审批机制，定稿素材在交付甲方前内部的审批流程是什么，甲方沟通机制是指乙方如何将定稿素材给甲方。
问题10、合同及其附件是要我司在招标前完成盖章嘛？
答：投标人应根据自身实际情况对招标文件中的第四章“合同条款”内容填写偏离表。
问题11、服务费的计算方式，以及两个标段是否都属于服务招标？
答：是。
问题12、标书下载过程中，并未出现上传付款截图流程，但已收到发票，是否需要补该流程？
答：否。
问题13、要求一套光盘存储投标文件，光盘文件是否按两个标段的文件提交两个光盘即可。还是按照各标段分开的商务、技术、价格分为6个光盘刻录？
答：无要求，均可。
问题14、关于设计类型及VI需求明确，1）关于IP形象设计部分（除3D模型图），其他设计是否平面和3D的都可以？2）需要重新更换品牌VI吗？
答：不用重新更换VI，文化墙设计也需要3D图。
三、招标人补充修改及招标文件澄清
标段一：无。
标段二：
1、该标段报价表进行修改调整，调整后的报价表详见本答疑澄清纪要附件2。
2、原招标文件-第二章 投标须知-“投标须知前附表”为：
|
项目 |
条款号 |
内容 |
说明与要求 |
|
11 |
13.1 |
投标报价 |
1.投标人须按照《第六章 投标文件格式》提供的《3.1投标一览表》格式自行填写报价； 2.各标段报价要求： 标段一：投标总价不得超过最高限价860万元（含税，下同），其中： 1）品牌宣传片总费用（含服务费）【即：H9-H13之和】不超过250万元； 2）雇主品牌宣传片总费用（含服务费）【即：H15-H16之和】不超过40万元； 以上对应项目不得超过规定限价，否则将导致对应标段投标无效； 标段二：投标总价不得超过最高限价140万元（含税，下同），其中： 1）IP形象策划、设计以及制作总费用（含服务费）【即：H8-H18之和】不超过100万元； 2）平面广告设计总费用（含服务费）【即：H20-H23之和】不超过30万元； 以上对应项目不得超过规定限价，否则将导致对应标段投标无效； 3.投标报价须是固定且唯一的，否则将导致对应标段投标无效； 4.投标人在技术规范书应答中承诺满足的设备及服务，都应在报价中列明价格，否则视为报价中已包含或免费提供。不接受一次性优惠（如一次减免折扣等形式）及零报价（即：任意一项报价不得为0，允许不报价的除外）或报价表中已明确须报价项，但出现某一项或多项存在漏报、不报等报价方式。 |
现修改为：
|
项目 |
条款号 |
内容 |
说明与要求 |
|
11 |
13.1 |
投标报价 |
1.投标人须按照《第六章 投标文件格式》提供的《3.1投标一览表》格式自行填写报价； 2.各标段报价要求： 标段一：投标总价不得超过最高限价860万元（含税，下同），其中： 1）品牌宣传片总费用（含服务费）【即：H9-H13之和】不超过250万元； 2）雇主品牌宣传片总费用（含服务费）【即：H15-H16之和】不超过40万元； 以上对应项目不得超过规定限价，否则将导致对应标段投标无效； 标段二：投标总价不得超过最高限价140万元（含税，下同），其中： 1）IP形象策划、设计以及制作总费用（含服务费）【即：H8-H22之和】不超过100万元； 2）平面广告设计总费用（含服务费）【即：H24-H27之和】不超过30万元； 以上对应项目不得超过规定限价，否则将导致对应标段投标无效； 3.投标报价须是固定且唯一的，否则将导致对应标段投标无效； 4.投标人在技术规范书应答中承诺满足的设备及服务，都应在报价中列明价格，否则视为报价中已包含或免费提供。不接受一次性优惠（如一次减免折扣等形式）及零报价（即：任意一项报价不得为0，允许不报价的除外）或报价表中已明确须报价项，但出现某一项或多项存在漏报、不报等报价方式。 |
原招标公告和招标文件的其他内容不变。
附件1：中邮消费金融VI设计基础部分( 20160406换字版)
链接：https://pan.baidu.com/s/1b3xsPeowmFd3nrjIKUtDAw
提取码：adz4
附件2：附件3-投标一览表《2022年度品牌焕新项目报价表-标段二》0323修改V2
链接：https://pan.baidu.com/s/1XhXdA1moIU5CVc_6RfVEww
提取码：v4bu
中邮消费金融有限公司
公诚管理咨询有限公司
2022年03月24日