□胡艳 文/图 

    7月17日是上海市养老金增发首日。一大早，骄阳似火，黄浦区南车站路邮政营业所门口已有不少退休老人排队等候。考虑到天气炎热，营业所提前开了门。“正常营业是上午8点。考虑到气温高，我们提早让年迈的退休人员进来，坐在网点等候。”黄浦区南车站路营业所主任郭琼说。 

    在金山区金卫邮政支局，除了提前开门、开启空调，支局员工还做好相关防暑降温工作，为等候的老人送上消暑饮品；增设办理业务的窗口，确保老人们能尽快查询、取款。支局还组建了志愿服务队，为前来领取养老金的客户做好解释和分流工作。 

    “这么热的天，邮政工作人员照顾我们老年人，提早开门让我们待在空调房里，还为我们送上茶水，指导我们查询、领取养老金。非常感谢他们！”67岁的许月华早上7点半就来领养老金了，她对邮政的服务表示满意。8点，网点正式开始对外办理业务。在邮政工作人员的引导下，大家开始有序查询、领取养老金。