本报讯 为做好研究生录取通知书寄递服务，湖北省武汉市邮政分公司成立专项运营团队，统筹安排项目经理主动对接走访。运营团队围绕高校招生计划、录取工作进度、预计发件时间、发件规模以及封套定制等细节进行充分沟通，制定专属服务方案。自6月中旬启动研究生录取通知书寄递服务工作以来，该分公司共为20所高校、13194名研究生寄出了“喜报”。 

    武汉市分公司建立协同工作机制，细化收寄、投递、客服各环节人员职责分工，分层分级开展通知书邮件操作规范专项培训。在收寄、投递过程中，严格执行专人处理、专区作业，单封单交、优先接卸，落实电话预约、验视证件、签收联拍照上传归档等操作流程，同步做好主动客服工作，确保录取通知书寄递“零误投、零丢失”。□肖芳 雷红英