□贵州省分公司寄递事业部副总经理 杨德勇

    “万事俱备，只欠东风”只是常道，在瞬息万变的市场里，“躬身入局，挺膺负责”才是最好的应对之策。 

    贵州省分公司寄递事业部营销团队始建于2015年，但真正规范化的建设和运行是在2021年，当年，集团公司寄递业务工作会议在安徽合肥召开，对营销体系建设作了具体安排部署。为落实集团公司要求，贵州省分公司在两个月后迅速成立了省分公司寄递事业部大客户营销中心。 

    大客户营销中心的成立及运行，可以用两句话来概括，即“以专业的人干专业的事”“用市场的手段解决市场问题”。在组建营销中心时，就按业务和功能组建了5个团队，负责客户开发维系和运营质量管控。同时，为充分调动积极性，对营销人员实行“底薪+提成+超目标奖励”的薪酬考核办法。 

    两年来，大客户营销中心已成为全省邮政寄递的重要支撑力量。一是发挥了规模拉动作用。过去两年，剔除全省协同，其自营收入对全省寄递新增收入的贡献超过所有市（州）分公司。二是发挥了结构优化作用。两年来，在个别业务损益欠佳的情况下，营销中心通过压降低效业务，不仅弥补了收入缺口，而且提升了寄递整体利润水平。三是发挥了示范引领作用。两年来，营销中心在做大自营、支撑全省以及调整结构、提升效益上发挥了不可替代的作用。