本报讯 2月2日，客户靳女士将一面锦旗送至山西省孝义市邮政分公司建设街支局负责人手中，连连称赞该支局员工心系客户、让人信赖。 

    2022年11月28日早晨，建设街支局综合柜员在按惯例检查自助机具并进行加钞时，发现机具内多了1万元现金。经调查发现，自助机后台并未显示可疑信息，无吞卡情况，当天也没有客户反映有遗漏现金或者账务错误情况。网点人员当即上报支局负责人，并迅速联系自助机厂家协助查询。根据厂家提供的信息发现，当天客户操作失误导致存款未能成功，但现金已进入自助机具，这才产生了这笔长款。随后，网点工作人员与靳女士取得了联系，靳女士此时才发现自己存款异常的情况，立即来到网点办理了相关手续。□梁平