从“百团大战”到“三分天下”，再到近期电商巨头纷纷返场，社区团购始终赚足了眼球。今年以来，中国邮政也开始全面入局社区团购，提出要加快构建邮政特色社区团购发展新模式。 

    当下，社区团购已经是一个竞争充分的行业。作为后来者，邮政版社区团购该怎么玩呢？笔者认为，邮政务必要扬长避短、做出特色，特别是集中资源，追求“SKU少而精”“高客单价”，“逆行线下”服务细化客群，或许都是值得一试的做法。 

    “柴米油盐酱醋茶”大而全，是现有社区团购的基本模式。邮政依托网点开展的社区团购显然无法效仿，除了理货场地受限，员工也很难有大量时间和精力投入其中。因此，对于产品选货的标准，邮政版社区团购应当突出优质、绿色、健康的理念。各地邮政可以结合惠农项目，整合邮政农产品基地资源，精选如脐橙、干香菇、茶叶、大米等高客单价且易储运的优质农产品，打响“邮政农品”品牌，为邮政版社区团购产品提供品质背书。 

    选好特色产品，社区团购就成功了一半。如湖北省潜江市邮政分公司瞄准“宅经济”，大胆尝试小龙虾跨城团购，以“现烧鲜虾，当天配送”为卖点，从一众冰鲜小龙虾产品中脱颖而出。显然，为产品赋予更多的增值服务，能够大大提升产品的竞争力和复购率。 

    细心的消费者可能会注意到，社区团购产品丰富，唯独茶叶难得一见。究其原因，茶叶是一种体验性很强的产品，真正喝茶的消费者在购买茶叶时很少会选择“开盲盒”的方式。目前，开展社区团购的小商超和提货点受条件限制，很难让客户坐下来品茶。邮政网点恰恰能发挥自身优势，邀请客户在休息区坐下来，品鉴茶叶及衍生的新式茶饮，从而为团购茶叶等进行市场推广和销售预热。不仅如此，还可以将社区团购与金融VIP客户权益进行捆绑，提高茶叶及新式茶饮等产品的销售转化率。 

    社区团购似乎是为线上而生的，而邮政能不能以逆向思维，把社区团购延伸到线下呢？不会使用团购软件，不会使用移动支付，行动不便……无论什么时候，这样的客户群体都会存在，“沉默的少数”对质优价廉的产品同样有旺盛的需求。邮政可以充分发挥线下优势，为这些特定客群提供代客下单、套餐组合、配送到家等服务。这样不仅是对社区团购模式的一种创新，也是面向特殊客群，拓展社区服务的一种有益尝试。邮政何乐而不为？□晓乐