定额达标是推进邮区中心规范化改革八大举措之一，是衡量各岗位用工数量合理性的重要工具，是实现邮区中心规范化改革降本增效目标的重要途径。加强定额目标管控、强化定额应用，将促进处理效率的整体提升，具体从以下五方面入手。

    一、确定定额目标并推进落地实施

    （一）各省（自治区、直辖市）邮政分公司应确定各省际中心的整体定额及卸车、开拆、供件、封发、装车等各环节定额的目标。 

    （二）明确推进环节效率定额达标的具体任务、工作措施及进度安排。 

    （三）建立定额达标过程管控机制，制定可衡量、可量化的达标成效考评机制。 

    二、统一生产流程和生产操作 

    （一）对照处理中心七类工艺设备的标准生产流程、五大环节80个工序的操作规范，逐一规范各处理中心生产流程和操作标准。 

    （二）落实处理中心工艺流程优化标准，解决堵点和断点问题。 

    （三）以定额标准应用为抓手，倒逼处理中心工艺和作业流程优化。

    三、生产管控架构设置、生产角色配置

    （一）做好生产管控架构设置、生产角色配置、关键环节人员安排、外包岗位分等分级、作业人员熟练度提升等工作。 

    （二）根据现场布局、作业区域、生产环节，实行网格化管理，划分责任网格，划小管理单元，责任到人，确保网格内环节效率达标。 

    四、优化生产作业组织 

    （一）做好各处理中心生产组织优化，通过设备效能提升、推行定额管理、科学编制计划，推进处理中心集中均衡作业。 

    （二）根据业务量、工艺设备、运输计划等相关因素变化情况，动态优化调整作业计划，提升生产效率，压缩作业时长。 

    五、合理压降外包费用 

    （一）扩大集中采购范围，公开招标，合理压降外包采购价格。 

    （二）考核外包商人员流失率、定额达标率、差错率、丢损率等关键指标，考核结果与外包商结算费用挂钩。 

    （三）在设备工艺、处理流程、生产效率发生较大变化时，要及时重新招标，或在合同期内议价，压降外包费用。 

    （四）准确列支包件处理环节外包费用。

    本版文字图片由集团公司寄递事业部及江苏省、湖南省分公司提供